Impossible d'activer l'iPhone dans iTunes

Je recommande de passer en mode de récupération totale. Les instructions se trouvent ici : iPhone et iPod touch: Impossible de mettre à jour ou de restaurer. Un résumé :

1. Débranchez le câble USB de l'iPhone ou de l'iPod touch, mais laissez l'autre extrémité du câble connectée au port USB de votre ordinateur.

2. Éteignez l'appareil : Appuyez et maintenez le bouton Veille/Réveil pendant quelques secondes jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse, puis faites glisser le curseur. Attendez que l'iPhone ou l'iPod touch s'éteigne.

   • Si vous ne pouvez pas éteindre l'appareil en utilisant le curseur, appuyez et maintenez les boutons Veille/Réveil et Accueil en même temps. Lorsque l'appareil s'éteint, relâchez les boutons Veille/Réveil et Accueil.

3. Tout en maintenant enfoncé le bouton Accueil, reconnectez le câble USB à l'iPhone. Lorsque vous reconnectez le câble USB à l'iPhone, l'appareil devrait s'allumer. Remarque : Si vous voyez l'écran illustré ci-dessous, laissez l'appareil se charger pendant au moins dix minutes pour vous assurer que la batterie a un peu de charge, puis recommencez à l'étape 2.

   

4. Continuez à maintenir le bouton Accueil jusqu'à ce que vous voyiez l'écran "Connecter à iTunes". Lorsque cet écran apparaît, vous pouvez relâcher le bouton Accueil :

   

5. S'il est nécessaire, ouvrez iTunes. Vous devriez voir l'alerte "mode de récupération" suivante :

   

6. Utilisez iTunes pour restaurer l'appareil.

Si iTunes/le téléphone indiquent qu'il n'y a pas de carte SIM installée alors qu'il y en a une, il pourrait y avoir un problème avec la carte SIM ou le téléphone. Voici quelques étapes que je suggérerais pour aider à résoudre le problème :

1. Tout d'abord, vous devriez essayer de réinsérer la carte SIM en retirant le plateau, en vous assurant que la carte est correctement positionnée et en la réinsérant.
2. Deuxièmement, je demanderais une nouvelle carte SIM au réseau mobile ou j'utiliserais une carte SIM que je sais fonctionne.
3. Troisièmement, j'emmènerais le téléphone dans un magasin Apple pour réparation/remplacement (bien que cela soit peu probable d'être gratuit).

Il vaut la peine de se poser la question : votre téléphone est-il définitivement déverrouillé pour le réseau ATT ?

Je tiens également à préciser que je ne suis pas sûr s'il y a des différences entre un iPhone aux États-Unis et un acheté en dehors des États-Unis.