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La batterie du MacBook Pro se vide lorsqu'il est connecté à l'alimentation secteur.

J'ai récemment rencontré un problème très ennuyeux. Souvent, j'ai mon MacBook Pro branché sur secteur lorsque je travaille au bureau. À la maison, je le laisse souvent débranché jusqu'à ce que la batterie soit trop faible pour continuer, moment où je le branche.

Le problème survient lorsque mon appareil est connecté à une source d'alimentation. Mon indicateur de batterie affiche une charge de 100 %, ce qui est bien. Mais parfois, la batterie commence à se vider et l'icône de la barre de menus indique "Batterie non en charge", même lorsqu'il est branché sur une prise murale, et elle se décharge jusqu'à être complètement vide. Il ne me prévient même pas que la batterie est faible car il affiche "Source d'alimentation : Adaptateur secteur", ce qui désactive je suppose l'avertissement de batterie faible du système d'exploitation. Cela s'est produit à plusieurs reprises.

J'ai déjà essayé plusieurs choses, j'ai changé de chargeurs, de prises murales, j'ai démarré avec le moins d'outils/applications en cours d'exécution possible. Mais le problème revient. Je ne peux également pas vraiment le lier à une application ou un comportement spécifique, que je sache.

Est-ce que quelqu'un sait ce qui pourrait causer ce comportement et quoi faire à ce sujet?

capture d'écran des informations sur la batterie

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Douglas Points 10417

Il y a deux choses qui peuvent être attribuées à ceci:

  • Il y a un problème technique avec votre chargeur
  • La fonctionnalité Battery Health Management (publiée dans Catalina) peut donner l'impression que vous avez un problème de charge.

Mauvais chargeur

Vous utilisez probablement le mauvais adaptateur secteur; il est trop "petit" pour votre MacBook particulier. Votre machine nécessite l'adaptateur secteur 87W.

Si vous consultez le document d'assistance d'Apple Trouver le bon adaptateur secteur et câble pour votre Mac portable dans la section USB, vous remarquerez que tous les adaptateurs du 29W qui charge le MacBook au 91W qui charge le MacBook Pro 16" ont tous l'air identiques, il est donc assez facile de les mélanger. Bien que vous puissiez brancher n'importe lequel de ces adaptateurs sur n'importe quel MacBook (normal, Air ou Pro) et bien qu'il se "charge", vous n'obtiendrez pas de résultats optimaux.

  • Un chargeur "plus gros" peut être utilisé pour alimenter un appareil "plus petit". En d'autres termes, vous pouvez utiliser le chargeur 91W du MBP 16" pour alimenter/charger le MBA 2015 qui ne nécessitait que le chargeur 29W.
  • Un chargeur "plus petit" ne doit pas être utilisé pour alimenter un appareil "plus grand". Bien que l'USB-C négocie la puissance délivrée, si l'adaptateur ne peut pas fournir le courant demandé, il ne sera tout simplement pas présent.

Ce que vous rencontrez correspond au deuxième point. L'adaptateur est connecté (et détecté) mais il ne peut tout simplement pas fournir suffisamment de puissance pour charger et vous permettre d'utiliser l'ordinateur en même temps. Si vous remarquez, CoconutBattery signale qu'il se charge avec seulement 49W, pourtant la batterie ne se charge pas. Vous utilisez probablement l'adaptateur 61W. (Ce chiffre est une erreur car ce courant est ce qu'il tire du courant de l'adaptateur secteur, pas ce qui va à la batterie).

Gestion de la santé de la batterie dans Catalina

À partir de Catalina (10.15.5), Apple a mis en place une fonctionnalité appelée Battery Health Management qui arrêtera la recharge et permettra à la batterie de se décharger jusqu'à une charge prédéterminée (environ 80%) avant de recharger à nouveau. Cela se produit même lorsque le chargeur est branché et fonctionne.

Vous pouvez en apprendre plus sur la fonctionnalité Battery Health Management de Catalina dans le Document d'assistance d'Apple À propos de la gestion de la santé de la batterie dans les notebooks Mac

Par conséquent, en supposant que vous utilisez l'adaptateur de charge de la bonne puissance, cela pourrait être un comportement parfaitement normal.

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Igor Barinov Points 1

Ce qui m'aide (ce n'est pas une vraie solution mais c'est mieux que rien) est : Dès que je vois qu'il se comporte mal, je débranche le cordon de l'alimentation et je le rebranche. Cela réinitialise quelque chose et il redevient normal pendant un certain temps.

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ChrisR Points 303

Il n'est pas résolu à 100% mais j'ai rencontré le problème beaucoup moins souvent depuis que j'ai commencé à charger régulièrement mon MacBook du côté droit au lieu du gauche. Il y a une certaine corrélation entre la surchauffe et l'arrêt de la charge, mais je n'ai pas encore identifié le problème exactement. Ce que je peux dire, c'est que lorsque le MacBook cesse de se charger (même lorsqu'il est branché), il est chaud au toucher (et les capteurs de température indiquent également une augmentation de la chaleur générée).

Cependant, la perte de batterie s'est produite à nouveau une ou deux fois au cours des 6 derniers mois, mais c'était lorsque mon MacBook était fortement sollicité en raison de l'exécution de docker et de zoom (avec le chiffrement activé) en même temps.

Il se pourrait donc simplement qu'il s'agisse d'un problème de surchauffe du matériel qui est en partie résolu en changeant le côté où vous chargez votre MacBook.

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Tom Chapin Points 301

J'ai eu le même problème et cela m'a désarçonné pendant des mois. J'ai changé trois chargeurs différents et rien n'a fonctionné!

Il s'est avéré que le problème était dû au câble USB-C allant du chargeur au Macbook et je ne l'ai jamais remarqué car lorsque j'échangeais les chargeurs, j'utilisais à nouveau ce cordon en particulier. Le câble USB-C que j'utilisais ne pouvait apparemment transporter que 85 Watts.

En résumé : lorsque vous changez le chargeur, assurez-vous de remplacer TOUS les câbles (y compris le câble USB-C) par des neufs.

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