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Tous les comptes utilisateur sur iMac fonctionnant sous OSX 10.10.5 ont disparu de l'écran de connexion

Il y a quelques nuits, notre iMac (OSX 10.10.5) a commencé à ralentir, donc j'ai pensé que les 4 membres de la famille avaient des sessions actives - donc un par un, j'ai déconnecté tout le monde puis redémarré la machine.

Lorsqu'il a commencé à redémarrer, l'iMac est entré dans le processus de chargement du mode sans échec et n'a jamais complètement redémarré; il reste bloqué autour de 50%.

J'ai réussi à faire démarrer l'iMac au moins jusqu'à l'écran de connexion, mais les quatre utilisateurs ont disparu et il ne reste que l'option Invité.

Aucun des noms d'utilisateur et mots de passe des membres de la famille ne fonctionnent. J'ai essayé de réinitialiser les mots de passe via le Terminal et également d'activer et d'utiliser le compte root en mode utilisateur unique, mais rien ne fonctionne. Lorsque je lance ls /Users, je peux toujours voir tous les dossiers des utilisateurs.

Je suis perdu quant à par où commencer. Je reconstruirais volontiers le système d'exploitation à partir de zéro si je pouvais sauvegarder le disque depuis le Terminal d'une manière ou d'une autre.

Des suggestions pour restaurer les comptes utilisateurs ou sauvegarder depuis le Terminal?

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willWorkForCookies Points 1421

Sauvegardez d'abord, via un deuxième Mac si possible :

Si vous avez un deuxième Mac, vous pouvez mettre celui posant problème en mode Disque Cible :

  1. Pendant le démarrage, maintenez la touche "T".
  2. Connectez les deux appareils avec un câble Thunderbolt, ou FireWire
  3. Le périphérique en mode Cible devrait se monter comme un disque externe sur votre deuxième Mac.
  4. Faites votre sauvegarde.

Après avoir effectué une sauvegarde (ou choisi de ne pas en faire)...

Essayez de créer un nouvel utilisateur (admin) :

  1. Redémarrez en mode Utilisateur Unique (CMD-S) pendant le démarrage.
  2. Montez le disque : /sbin/mount -uw /
  3. Supprimez ce fichier : rm /var/db/.AppleSetupDone
  4. Redémarrez l'ordinateur : reboot
  5. Parcourez l'Assistant de Configuration

Une fois que vous avez un nouvel utilisateur admin, voyez ce que vous pouvez faire avec les comptes.

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