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Apple Mail avec un compte Gmail (IMAP) : le déplacement des mails de la boîte de réception vers les dossiers échoue

J'ai un compte Gmail (gmail 1), et si je déplace des e-mails de la boîte de réception vers un dossier IMAP, les e-mails disparaissent de la boîte de réception et après avoir changé le dossier et être revenu à la boîte de réception, le mail déplacé est de retour dans ma boîte de réception.

Je viens de créer un nouveau compte Gmail (gmail 2) et j'ai essayé avec ce compte. Le comportement est conforme aux attentes : les e-mails déplacés ne réapparaissent pas dans leur ancien dossier.

Maintenant, je ne sais pas comment résoudre ce problème. J'ai vérifié les paramètres du compte des deux comptes, le nouveau et l'ancien, et je ne trouve pas de différence de paramètres pour résoudre ce problème.

J'ai fait une courte vidéo de 30 secondes sur le problème.

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desigeek Points 1965

La solution suivante a résolu le problème pour moi :

Paramètres Gmail :

  • Catégories de la boîte de réception :
    Sélectionnez uniquement Principal
  • Marqueurs d'importance de la boîte de réception :
    Aucun marqueur
  • Courrier filtré de la boîte de réception :
    Remplacer les filtres
  • Transfert et POP/IMAP Accès IMAP :
    Lorsque je marque un message en IMAP comme supprimé : Désactiver l'expurgation automatique
  • Lorsqu'un message est marqué comme supprimé et expurgé du dernier dossier IMAP visible : Déplacer le message vers la corbeille

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Matthew O'Riordan Points 131

Pour information, si quelqu'un rencontre encore ce problème, c'est à cause des Dossiers intelligents.

Si vous faites glisser un e-mail d'un dossier intelligent vers un autre dossier, l'étiquette "Boîte de réception" de Gmail n'est pas retirée et la nouvelle étiquette pour ce dossier est attribuée. Cependant, si vous faites glisser le même e-mail d'un dossier normal vers un dossier, cela fonctionne. Je pense que c'est dû à un bug dans la logique de Mac Mail qui suppose que parce que le courrier est dans un dossier, le retrait de l'étiquette Inbox n'est pas nécessaire, mais un dossier intelligent n'est pas un dossier, c'est simplement une vue d'un dossier. Grosse erreur, et ce problème persiste depuis plus d'un an.

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user60622 Points 11

J'ai le même problème et je deviens fou. La seule chose qui m'a aidé jusqu'à présent a été de me connecter à Gmail et là, cliquez sur "Archiver" ou simplement supprimez l'étiquette "Boîte de réception" d'un e-mail. Les deux actions suppriment le courrier de la boîte de réception et donc aussi de la boîte de réception dans Mail.app. Le courrier est alors uniquement conservé dans d'autres dossiers (ou mieux: étiquettes comme le fait Gmail) ou dans "Archives" s'il n'y a pas de dossier / étiquette supplémentaire ajouté. Cependant, il ne semble pas y avoir moyen de supprimer l'étiquette "Boîte de réception" des e-mails via Mail.app.

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Michael Horn Points 1

Merci pour l'astuce concernant les dossiers "intelligents"

J'ai trouvé que si dans Gmail je décoche "tous les mails" dans IMAP, alors le problème disparaît également, je peux déplacer les messages comme je le veux.

Cependant, cela ne fonctionne que dans Apple Mail, Outlook exige que tous les mails soient visibles en IMAP pour fonctionner. J'utilise Outlook pour archiver dans les bons dossiers puisque Apple Mail n'a pas de raccourci clavier.

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Jonathan Sampson Points 121800

Il peut être utile de tenter de reconstruire la boîte aux lettres avec laquelle vous rencontrez des problèmes. Vous pouvez reconstruire une boîte aux lettres en sélectionnant cette boîte aux lettres dans la liste sur le côté gauche. Ensuite, allez dans le menu "Boîtes aux lettres" -> Reconstruire. Vous pouvez observer l'état de la reconstruction en allant sous le menu "Fenêtre" -> "Activité". Voici quelques informations supplémentaires sur la reconstruction des boîtes aux lettres

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