J'ai installé Office for Mac 2016 hier soir, mais après avoir configuré Outlook avec mon compte Exchange, cela n'a pas fonctionné ! Alors qu'auparavant dans la version 2011 d'Office pour Mac, cela fonctionne très bien, une idée de pourquoi ?
Réponses
Trop de publicités?
Martin Buberl
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Il est très possible que votre entreprise soit en train de gérer un Serveur Exchange qui n'est pas compatible avec Outlook pour Mac 2016 .
Vérifiez auprès du service d'assistance de votre entreprise pour savoir s'il s'agit bien du problème et, le cas échéant, comment réinstaller Outlook 2011.
Anton Todorov
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431
Si votre version est activée et que vous rencontrez toujours ce problème, je vous suggère de vérifier les informations d'identification que vous avez pour le compte, les informations sur le serveur (sous "Advanced...") et les ports.
Vous pouvez les trouver en sélectionnant Outlook, puis dans le menu, vous pouvez choisir Outlook > Préférences > Comptes > choisir le compte souhaité.
Assurez-vous également que vous utilisez le bon type de compte.
Jim
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Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce que signifie "ça n'a pas marché". Recevez-vous des messages d'erreur ? La boîte aux lettres reste-t-elle simplement vide ? Avez-vous parlé à l'équipe informatique de votre entreprise ; qu'ont-ils dit ?
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J'ai le même problème avec Outlook 2016, démarrage à froid le matin, connexion à l'échange, après dix minutes je l'ai éteint, éteint le wifi, fermé outlook, rebranché le wifi, redémarré outlook et il se connecte maintenant et fonctionne bien. Mais après un certain temps, il semble - connecté - mais pas de mise à jour des dossiers, il faut le redémarrer à nouveau. Cela se produit au moins 10 fois par jour. Je reçois des mails sur mon iPhone et mon iPad et après avoir entendu les sons, je sais qu'un nouveau mail est arrivé et je dois redémarrer mon Outlook. C'est tellement décevant, je n'ai aucun problème avec aucun logiciel sauf les produits MS sur mon Mac.