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Comment réparer un iPad qui s'est figé sur l'écran d'accueil ?

J'ai un iPad Air qui fonctionne sous iOS 7.1.2 et qui n'est pas jailbreaké. J'ai ouvert une application hier et quand j'ai eu fini, je l'ai fermée en utilisant le geste des quatre doigts qui consiste à placer les doigts sur les bords de l'écran et à les faire glisser vers le milieu de l'écran.

Ce geste est censé fermer l'application actuellement ouverte et afficher l'écran d'accueil avec toutes les applications installées sur l'iPad. Mais ce geste n'a fait que fermer l'application et afficher l'image de mon écran d'accueil et l'iPad s'est figé et je ne pouvais plus voir ni accéder à aucune application sur mon iPad. Je n'avais que l'affichage de mon écran d'accueil, sans aucune application visible.

Si je verrouille mon iPad et que je le déverrouille ensuite, le même écran d'accueil s'affichera sans me montrer l'écran de verrouillage, et je ne pourrai accéder ou voir aucune application sur mon iPad. C'est comme si j'avais une photo encadrée dans la main et non un iPad. J'aurais même pu éteindre mon iPad en appuyant simplement sur le bouton veille/réveil, mon iPad continuait à afficher l'écran d'accueil après avoir appuyé et maintenu le bouton veille/réveil pendant plusieurs secondes.

La seule façon de remettre mon iPad en état de marche est de procéder à un redémarrage brutal (appuyer sur le bouton d'accueil et le bouton de veille/veille et les maintenir enfoncés pendant plusieurs secondes jusqu'à ce que l'écran devienne noir et que le logo Apple apparaisse), ce qui ne me semble pas être la meilleure solution, car le problème pourrait se reproduire. Avez-vous des suggestions pour résoudre ce problème ?

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grg Points 181593

Oui, c'est un bogue connu. Comme l'appareil n'est pas jailbreaké, la seule solution dans iOS 7 est de faire un hard reset.

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Connaître le bug ? Y a-t-il un lien vers plus d'informations ? Le redémarrage ne fonctionne pas ?

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@Tyson Il a été discuté sur les Forums des développeurs Apple - je ne trouve pas de lien pour le moment. Oui, un redémarrage fonctionnerait car n'importe quel moyen de redémarrer le processus SpringBoard suffirait ; lorsque cela m'arrive, le fait de maintenir la touche d'alimentation ne fait pas apparaître le curseur d'alimentation et je dois donc effectuer une réinitialisation matérielle - si ce n'est pas le cas, une simple mise sous tension fonctionnerait également.

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Il est déconseillé de parler d'une préversion de logiciel.

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