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Que puis-je faire contre les fréquents ballons de plage de Safari et d'autres applications ?

Je reçois très fréquemment le ballon de plage et occasionnellement la montre-bracelet (toutes les minutes environ si j'utilise l'application multi-machine) lorsque j'utilise mon Mac. Cela apparaît dans toutes les applications, en particulier les applications principales d'Apple. Cela se produit le plus souvent dans Safari, mais peut se produire de manière imprévisible dans n'importe quelle application. Il n'est pas reproductible de manière fiable, mais si vous faites presque n'importe quoi dans Safari, cela se produira rapidement.

En général, cela se produit lorsque moi ou une application faisons quelque chose (au lieu de rester là). Ni le processeur ni la mémoire n'apparaissent surchargés dans le moniteur d'activité lorsque cela se produit (bien qu'occasionnellement le processeur atteigne 100% et le ventilateur est plein).

Le système est un MacBook Pro 2.7GHz Core i7, 4GB 1333 MHz DDR3 (spécifications d'usine) avec OS X 10.7.4. Une bizarrerie qui n'a probablement rien à voir est que le numéro de série de la machine n'apparaît jamais dans la base de données d'Apple, car il manque apparemment toujours un chiffre au milieu. Et oui, je l'ai acheté chez Apple !

Tentatives de solution : Vaste. L'appareil est retourné chez Apple, qui a remplacé la carte mère et le disque dur. Visites répétées chez Genii (Genius's ?) qui a passé beaucoup de temps à supprimer et réinstaller des applications individuelles, à manipuler les listes, à faire des manipulations générales, à réinstaller le système d'exploitation (réinstallations propres - comme reformater le disque dur).

Mais le problème revient, à chaque fois.

Je ne réinstalle aucun de mes logiciels tiers, car je ne supporte pas la répétition du processus, mais aussi afin d'éliminer cette source possible.

Je suis au bout du rouleau, je ne peux presque plus supporter d'utiliser la machine (ce qui n'est PAS ce que je veux ressentir pour mon Mac), et je n'ai pas les moyens de remplacer cette machine encore toute neuve.

Les questions de diagnostic seront reçues avec reconnaissance. Je serais ravi de toute solution possible.

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goofrider Points 121

Une fois, j'ai eu quelque chose de similaire après une mise à jour de Snow Leopard : une boule qui tourne au démarrage de Safari et qui rend Safari inopérant. Il s'est avéré que c'était un plugin SIMBL incompressible datant d'avant la mise à jour de l'OS.

Si vous avez déjà remplacé la carte mère et le disque dur, il ne reste plus beaucoup de "matériel" à éliminer.

Si vous avez déjà effectué une installation propre, il n'y a pas vraiment d'autres "logiciels" éliminés. Assurez-vous d'avoir fait une installation totalement propre : formatez le disque dur, installez le système d'exploitation de base sans iLife, etc., NE RESTAUREZ RIEN à partir de votre sauvegarde, N'UTILISEZ PAS votre nom d'utilisateur habituel et N'ENTRENEZ PAS votre identifiant Apple au premier démarrage. Ne restaurez pas les données de votre sauvegarde, surtout pas /Bibliothèque et /Users//Bibliothèque.

Je pense que j'essaierais également d'installer une version différente d'OSX (mise à jour ou mise à niveau, peu importe) et de voir si le problème persiste. Essayez également de démarrer un autre système d'exploitation (Windows, Linux, démarrer à partir d'un CD live Linux/usb serait l'option la plus simple). Le démarrage dans un autre système d'exploitation est le meilleur moyen de savoir s'il s'agit d'un problème matériel ou logiciel.

En général, un ballon de plage qui tourne est causé par des pics d'accès au processeur, à la mémoire et au disque, mais il peut aussi s'agir d'un autre type de blocage des E/S (par exemple, réseau, USB). Peut-être s'agit-il de problèmes de compatibilité avec votre réseau domestique ? Utilisez-le sur un autre réseau, essayez de vous connecter au réseau avec un adaptateur ethernet USB externe.

J'espère que cela vous aidera.

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Teejay Points 171

Vous avez oublié de mentionner le disque dur que vous utilisez.

S'il s'agit d'un SSD non d'origine, il est probable qu'il y ait un problème avec votre configuration.

Si c'est un disque dur, il a certainement des défauts matériels.

Essayez de démarrer votre Mac à partir d'un disque dur externe via USB (mieux : FireWire, car il est plus rapide que USB-2) :

  • Le disque dur externe doit avoir OSX installé, la meilleure façon de créer un support de démarrage est de cloner votre disque dur interne avec Carbon Copy Cloner (gratuit pendant 15 jours) ou SuperDuper (gratuit pour le clonage simple)
  • Il suffit de connecter le disque externe à votre Mac et de maintenir la touche ALT avant que la Apple grise n'apparaisse.

Indiquez-nous également le type de disque dur que vous utilisez.

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myhd Points 3320

Un moyen simple et efficace de vérifier si votre configuration du logiciel fait des problèmes :

Créer un nouvel utilisateur. Déconnectez-vous de votre compte habituel, puis utilisez certaines des "applications de base Apple" que vous avez mentionnées pendant un certain temps à partir du nouveau compte... peut-être dix à trente minutes. Vous saurez ce qu'il faut faire pour reproduire le ballon de plage rotatif.

  • Si pas de ballons de plage : C'est un problème de logiciel / de configuration dans votre compte utilisateur (normal).
  • Si les ballons de plage : Probablement un problème de matériel.

J'ai utilisé cette technique à plusieurs reprises pour résoudre des situations Mac qui me donnaient des frissons. Bonne chance !

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UnkwnTech Points 21942

Cela a déjà été dit dans les commentaires par @IconDaemon, il s'agit probablement d'un cas lié au matériel. Vous pouvez réinstaller OS X à partir du support d'origine, vous connecter et commencer à utiliser votre ordinateur. S'il commence à échouer, alors ce n'est pas votre faute, quelque chose ne fonctionne pas correctement.

Si le numéro de série n'apparaît pas, il y a manifestement un autre problème.

Je peux vous recommander un test simple, créer un nouveau compte utilisateur, et utiliser la machine quelques heures après. Surfez sur le Web, utilisez FaceTime, etc.

Si le problème persiste, vous devez le rapporter à Apple dès que possible et leur expliquer tout ce que vous avez fait.

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