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Caldigit TS3 Plus, la fente Ethernet montre toujours le câble débranché, mon OS Catalina

J'ai acheté Caldigit TS3 Plus aujourd'hui et j'essaie d'utiliser sa fonction réseau sur mon mbp 2018. L'emplacement Ethernet montre toujours le câble débranché.

Je confirme que mon réseau est normal (j'ai connecté ce câble à un autre ordinateur et il fonctionne).

J'ai essayé les procédures ci-dessous mais cela ne fonctionne pas. A. Redémarrez B. Téléchargez le disque officiel de Caldigit (bien que cela ne soit pas nécessaire), installez-le et redémarrez. C. Dans les paramètres du réseau, le matériel, définissez-le manuellement en fonction de certains articles trouvés sur Google.

Je suppose qu'il est possible que non compatible avec le nouvel OS Catalina ? Qu'est-ce que je peux faire maintenant ?

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Doc C Points 11

J'ai eu un problème similaire. Je ne suis pas sûr de la cause du problème, mais je suis d'accord pour dire qu'il semble être lié à la mise à jour de Catalina. Je peux fournir ce qui a fonctionné pour moi, mais je ne peux pas vraiment expliquer pourquoi cela a fonctionné - honnêtement, je ne peux même pas être sûr que c'était la cause pour laquelle les choses ont recommencé à fonctionner. Compte tenu de cela, si je dois déplacer ce que j'ai écrit pour en faire un commentaire sous la question de l'OP, alors s'il vous plaît faites-le moi savoir, ou sentez-vous libre d'aller de l'avant et de le faire.

J'ai réussi à faire fonctionner les choses à nouveau en supprimant le pont Thunderbolt et le(s) slot(s) Ethernet Thunderbolt des paramètres réseau. J'ai ensuite installé le pilote de support (trouvé ici : https://archive.caldigit.com/KB/index.asp?KBID=179&viewlocale=1 ) Il est dit que c'est le pilote Ethernet, mais la partie dont j'avais besoin était le pilote de support ; en fait, l'installation du pilote Ethernet a échoué plusieurs fois pour des raisons qui ne sont pas claires pour moi. Une fois que j'ai installé le fichier de prise en charge du concentrateur USB et que j'ai redémarré, les préférences réseau ont proposé l'option d'un connecteur Ethernet Thunderbolt, que j'ai installé et qui semble fonctionner.

Je me souviens qu'il y avait un pont Thunderbolt avant, mais il ne semble pas être nécessaire maintenant, donc je me demande si quelque chose qui a été ajouté/changé avec la dernière mise à jour du système d'exploitation est le coupable. Je vais devoir laisser cette question à ceux qui ont plus d'expertise que moi.

Bonne chance

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