Sur tous mes autres appareils (iPhone, iPad, un autre Macbook), je peux synchroniser mes notes iCloud sans problème. Pour une raison quelconque, le Macbook de mon travail sous Sierra est incapable de synchroniser et la case à cocher est complètement désactivée. Avez-vous une idée de la façon dont je peux contourner ce problème ?
Réponse
Trop de publicités?Vérifiez la présence d'une mise à jour de MacOS, si vous en avez une, faites-la. Sinon, continuez ci-dessous.
Votre MacBook professionnel possède-t-il des profils installés au travail dans vos préférences système ?
Souvent, les entreprises ne permettent pas l'accès à certaines fonctions. S'il y a un profil ou une préférence qui n'est pas une préférence par défaut, c'est qu'elle a été installée.
Si vous n'avez pas de profil ou de préférences particulières, je vérifierais que vous pouvez accéder à www.icloud.com et voir si vous pouvez visiter le site sur votre MacBook de travail. Si c'est le cas, c'est génial, sinon, il est probable que le serveur soit bloqué, ce qui signifie qu'il est soit bloqué par le réseau.
Si rien de ce qui précède ne s'applique, il y a deux choses que vous pouvez faire pour tester et voir si c'est un problème de logiciel.
- Déconnectez-vous d'iCloud, puis reconnectez-vous et voyez si le problème persiste.
- Essayez de le faire en mode sans échec pour voir si quelque chose d'autre pourrait l'empêcher.
- Créez un nouveau compte utilisateur sur ce MacBook et connectez-vous à iCloud avec le même compte Apple ID. Voyez si le problème persiste.
S'ils ne fonctionnent toujours pas avec l'une ou l'autre de ces étapes de dépannage, vous devez sauvegarder le Mac avec Time Machine, puis réinstaller MacOS et, une fois l'installation terminée, réessayer. Cela devrait fonctionner si aucune des étapes précédentes n'a fonctionné.