Je viens d'acquérir un nouveau Mac mini et j'essaie de mettre à jour les applications Apple comme demandé, par exemple Pages, Numbers, etc. L'App Store me demande de me connecter à iCloud, ce qui est correct, puis me donne deux messages :
suivi rapidement par
Avez-vous des idées sur la façon de résoudre ces problèmes ?
De cette discussion sur Apple :
Ce message est en fait directement lié au mode de paiement associé à votre Apple ID. Ce message apparaîtra si vous avez un solde impayé sur votre compte ou si le mode de paiement lui-même n'est pas valide (pour quelque raison que ce soit).
Pour résoudre ce problème, vous devez fournir un mode de paiement ou choisir "aucun". Si un paiement est dû ou si le partage familial est activé, vous ne pourrez pas choisir "aucun".
Comment modifier votre paiement :
Allez dans Réglages > [votre nom] > iTunes et App Store.
Appuyez sur votre identifiant Apple, puis sur Afficher Identifiant Apple. Il peut vous être demandé de vous de vous connecter.
Appuyez sur Informations sur le paiement, puis modifiez ou supprimez vos informations. Pour supprimer le mode de paiement sélectionnez Aucun. Demandez de l'aide si vous ne voyez pas Aucun ou si vous ne parvenez pas à le sélectionner. Pour en savoir plus sur les modes de paiement sont disponibles dans votre pays ou région.
Assurez-vous que votre nom et votre adresse de facturation correspondent exactement aux informations figurant dans le dossier de votre institution financière, puis appuyez sur Terminé.
Si vous ne pouvez pas choisir Aucun lorsque vous modifiez les informations de paiement de votre Apple ID - Support Apple
Le message d'erreur que vous avez reçu.
Impossible d'affecter des applications à votre compte.
Essayez les étapes suivantes
Se déconnecter puis se reconnecter
Allez sur votre profil à https://appleid.apple.com/ et vérifiez que votre matériel s'affiche correctement.
Redémarrez votre Mac.
Peut-être Ce message apparaîtra également si vous avez un solde impayé sur votre compte ou si le mode de paiement lui-même n'est pas valide (pour quelque raison que ce soit).
Pour mettre fin à ces messages, vous devez mettre à jour votre méthode de paiement. Vous pouvez soit fournir un mode de paiement valide, soit choisir "aucun" pour n'associer aucun détail de paiement à votre Apple ID.
LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.
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Bienvenue sur Ask Different :) Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter en allant sur Store Sign Out dans le menu Mac App Store.
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^ que. Essayez également de redémarrer votre Mac et votre réseau, juste au cas où... Premiers pas faciles et bon marché
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Vérifiez le mode de paiement associé au compte. Assurez-vous qu'il n'y a pas de solde impayé et/ou qu'il est valide.