J'ai acheté un tout nouveau MacBook Pro 15' et lorsque je connecte mes écrans, le wifi est toujours connecté mais l'internet ne fonctionne pas. Quand je déconnecte le HDMI, l'internet revient. J'ai lu que c'était un problème connu, mais je n'ai pas trouvé de solution...
Que dois-je faire ?
Essayez ceci, allez dans les préférences système puis dans les préférences réseau. Sélectionnez Thunderbolt Ethernet et "rendre le service inactif" (cliquez sur l'icône en forme de roue dentée en bas).
Cela a amélioré la vitesse de ma connexion WiFi. Je pense que Thunderbolt est un port polyvalent également utilisé pour l'Ethernet et qu'il peut avoir la priorité lorsqu'il est branché à un appareil. Si vous utilisez le WiFi, le port Thunderbolt n'est évidemment pas nécessaire.
LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.
1 votes
Les moniteurs n'interfèrent normalement pas avec Internet. Montrez-nous vos paramètres WiFi
0 votes
@Buscar, tout à fait exact, mais cela arrive aussi à mon frère MacBook pro 15, donc c'est un problème avec tous les MacBooks.
0 votes
@danielAzuelos, oui. quand je déconnecte le hdmi, l'internet revient immédiatement.
1 votes
Veuillez ajouter ce détail essentiel dans votre question initiale. Les commentaires ne sont là que pour améliorer les questions afin de se concentrer sur les bonnes réponses.
0 votes
@danielAzuelos, les câbles fonctionnent avec mon ordinateur Windows :(
0 votes
@Nir Berko : ne gaspillez pas l'espace des commentaires s'il vous plaît, ce n'est pas l'endroit où mettre des informations clés. Je supprimerai tous mes commentaires en quelques minutes s'ils sont gaspillés.
0 votes
Veuillez ajouter à votre OQ si l'un de vos câbles HDMI n'est pas blindé ?
1 votes
Quelle est la bande WiFi utilisée ? 2,4 ou 5 GHz ? Comme les MBP n'ont pas de HDMI en natif, quelle solution est utilisée ? Un adaptateur USB-C ? Pouvez-vous vérifier le RSSI et le niveau de bruit du WiFi avec le câble branché et débranché (Option-Click sur l'élément de la barre de menu WiFi) ?