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Mail.app affiche des caractères bizarres au lieu du texte réel

J'ai ce problème sur un nouveau Macbook Air 2011 avec la dernière version de Lion. Lorsque je consulte des e-mails, le texte s'affiche sous la forme de caractères bizarres qui ressemblent à un A majuscule dans une boîte (voir image ci-dessous). Si je clique sur Répondre, puis que je convertis le message en texte brut, l'intégralité du texte de l'e-mail s'affiche correctement. Mais dans la liste des messages, le volet de prévisualisation et l'affichage complet du message, j'obtiens les caractères bizarres chaque fois que j'affiche du texte riche.

J'ai vérifié que mon Mail.app est à jour, et dans les préférences Polices et couleurs, la police du message est réglée sur Helvetica 12pt.

Je ne peux pas l'affirmer avec certitude, mais je crois que cela a commencé après l'installation d'une version d'essai de Microsoft Office pour le Mac. La suite bureautique complète (y compris Outlook, Word, Excel, tout) a été installée.

enter image description here

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Grubermensch Points 4668

Nous avons fouillé dans FontBook et trouvé une mauvaise copie de Georgia installée par Microsoft Office. Après avoir parcouru une douzaine de fichiers de polices dupliqués et supprimé les anciennes versions de chacun d'eux, nous avons redémarré Mail.app. À ce stade, tout fonctionne parfaitement.

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Ya. Problème de police. J'ai déjà vu ça avant, et c'est ce que ça a été à chaque fois.

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Ouais, ce satané Microsoft Office a bousillé certaines polices en installant des doublons. Ces gars-là ne vont-ils jamais s'en sortir ? Pour résoudre le problème, ouvrez le "Livre des polices" et résolvez tous les doublons. Exécutez également l'option de menu "Validate Font" pour vous assurer que tout est en ordre.

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jm666 Points 7802

La police sélectionnée dans les préférences n'est utilisée que pour l'affichage de messages qui sont n'ont pas défini police. Mais pour les messages formatés en texte riche (messages html), le mail.app utilisera la police définie dans le message lui-même (ou la police par défaut) si cette police n'est pas installée ou si le message lui-même ne définit pas la police.

Donc, si vous avez un

  • message richement formaté (par exemple, avec des caractères accentués / par exemple, utf-8/ ) et
  • dans le message est définie la police de caractères (par exemple "Arial")
  • et vous AVEZ la police Arial (mais par exemple sans caractères unicode)

vous obtiendrez un message mal formaté.

Essayez ce qui suit :

  • démarrer Font Book.app
  • sélectionnez l'aperçu->Custome
  • sur le côté droit, écrivez un texte pour ce que vous voulez tester la police (vous pouvez utiliser "character wiewer" pour ajouter du texte : par exemple : "áéíóúöÑ €¢ ".
  • et sélectionnez différentes polices dans la liste à gauche /commencez par Arial :)/.

Les polices qui contiennent les caractères testés s'afficheront correctement = les autres ne le feront pas. Par exemple, le texte ci-dessus sur mon fontbook :

Pour ma police Arial montre : enter image description here

mais pour une autre police montre clairement de mauvais caractères : enter image description here

Lorsque vous trouvez une mauvaise police - essayez de la désactiver - redémarrez Mail.app et vérifiez à nouveau le message. Si la simple désactivation n'aide pas, vous devrez peut-être vider le cache des polices - consultez ce site pour savoir comment faire...

Avertissement : Ne désactivez JAMAIS les polices du système ! Vérifiez toujours le (Preview->Font Info (CMD-I)). Ne désactivez jamais une police qui apparaît dans l'emplacement font-info dans le /System/Library par exemple : Location /System/Library/Fonts/Helvetica.dfont

Un autre conseil : essayez d'enregistrer le message au format "texte brut", par exemple vous obtiendrez "somefile.txt" (donc sans aucun formatage) - et essayez de l'ouvrir dans TextEdit et de définir différentes polices...

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user49440 Points 11

Même problème que le poster original, c'est-à-dire des groupes de "As" au lieu de mots. Première fois sur un mac donc ma réponse est éducative. Date d'achat : mai 2013. Nouveau macbook pro.

Trouver un livre de polices. Comment ? Appuyez avec deux doigts sur l'icône "Finder". Sélectionnez "Rechercher". Tapez ensuite "Font Book" et une fenêtre s'ouvrira.

cliquez dans la section des polices et faites défiler la liste des polices avec deux doigts. Certaines auront un petit point d'exclamation à l'intérieur d'un triangle à droite du nom de la police.

Sélectionnez celle qui a le triangle et la fenêtre à droite montrera un exemple de cette police et en dessous il y aura une déclaration disant qu'il y a des doublons pour cette police avec deux options. "Corriger automatiquement" ou "Corriger manuellement". Choisissez l'option automatique. Si l'option est grisée et qu'elle ne répond pas à votre sélection, vous devez développer la police pour afficher tous les différents types (normal, gras, italique, etc.), puis les sélectionner individuellement et choisir la correction automatique.

J'en avais peut-être 10 comme ça. Ça ne prend qu'une minute. Fermez la messagerie (x rouge dans le coin supérieur gauche) et rouvrez-la, et tout devrait être réparé.

J'espère que cela vous aidera.

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user47457 Points 1

Je souffrais de la même chose. Pour moi, c'était une mauvaise police Arial... Une fois supprimée, j'ai redémarré Apple Mail et tout va bien.

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Comment avez-vous identifié la police Arial comme étant le problème ?

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Taylor Leese Points 18895

Je viens de régler le même problème.

J'ai d'abord dû identifier quelle police était mauvaise. J'ai coupé et collé les "carrés A" dans Word et ils sont apparus normalement en Arial. J'ai également joué avec la police dans mail. En le mettant en texte brut, j'ai vu qu'il était bon. J'ai mis la police Arial en gras et elle s'est également affichée correctement, donc la police Arial normale était le coupable.

Je me suis ensuite rendu dans le Livre des polices (qui se trouve dans le dossier des applications pour les nouveaux utilisateurs du Mac) et j'ai sélectionné Arial (uniquement la police simple, pas la police en gras, en italique, etc.) J'ai ensuite utilisé la commande de menu pour la désactiver. J'ai redémarré le courrier. Le message s'est affiché correctement mais avec tout le texte en Arial Bold (la police Arial normale était désactivée). J'ai alors activé la police Arial et tout a fonctionné correctement.

Je ne sais pas pourquoi la désactivation puis la réactivation ont fonctionné, mais c'est le cas.

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