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Problèmes de caméra bizarres avec MacOS Monterey

Intro

J'ai un problème avec la configuration de ma caméra sous MacOS Monterey. Je vais et viens entre l'utilisation d'une webcam externe (une Logitech C615) et la caméra interne FaceTime sur mon MacBook Pro. Je n'ai eu aucun problème depuis que j'ai ce portable. Il y a une semaine, j'ai fait une mise à jour de Catalina à Monterey, et maintenant les deux caméras se comportent très bizarrement.

Le problème

Tout d'abord, la fonctionnalité de caméra de la webcam a échoué, mais l'ordinateur portable la détecte toujours comme un microphone. J'ai essayé de brancher la webcam via des stations d'accueil, directement via un dongle USB-C->A, etc. et cela n'a pas fonctionné. Je me suis dit que la caméra était morte, alors j'en ai acheté une toute neuve et elle n'a pas fonctionné non plus. Cependant, j'ai remarqué quelque chose de très bizarre lorsque j'ai branché la nouvelle caméra. Si j'ouvre FaceTime sans brancher de webcam, je peux voir que la caméra interne fonctionne. Cependant, dès que je branche la caméra externe, la caméra interne n'est pas détectée avec le message "pas de caméra connectée", et bien sûr la webcam ne fonctionne pas non plus. FaceTime peut voir le microphone de la webcam mais ne reconnaît soudainement ni la caméra interne du MacBook Pro ni la caméra externe. ~Dans 50 % des cas, le redémarrage de FaceTime après avoir débranché la caméra fonctionne et restaure la caméra interne. Parfois, cela nécessite un redémarrage.

Ce que j'ai essayé

Comme décrit ci-dessus, j'ai essayé tous les dongles/prises directes que j'avais, ainsi qu'une nouvelle webcam. J'ai arrêté et redémarré manuellement le contrôleur vidéo via sudo killall VDCAssistant . J'ai réinitialisé le PRAM et le SMC . J'ai démarré en mode sans échec et j'ai reproduit le problème. J'ai entièrement mis à jour MacOS à la dernière version (12.2.1) et mis à jour tous les logiciels composants. J'ai essayé de réinstaller MacOS via le mode récupération, mais je n'ai pas pu me connecter à Internet pour une raison quelconque et je n'ai pas pu terminer la mise à jour. J'ai essayé d'installer ManyCam en suivant la solution proposée dans la section cette question de StackExchange ce qui n'a pas fonctionné.

Avez-vous une idée de ce qui pourrait causer ce problème ? Que dois-je faire à partir de maintenant ? Veuillez me faire savoir si je peux vous fournir d'autres informations, que ce soit sur le système ou sur la webcam.

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Matthew Points 111

Essayez de mettre à jour vers MacOS 12.3.1. J'ai entendu des rapports selon lesquels certaines caméras USB fonctionnent mieux avec cette mise à jour.

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Merci @Matthew ! Je le ferai, et je mettrai à jour (et marquerai comme correct) si cela a fonctionné. J'ai eu peur de mettre à jour parce que c'est en mettant à jour à partir de Catalina que je me suis retrouvé dans ce pétrin :)

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La même chose m'est arrivée ! La mise à jour de Monterey a complètement bousillé ma caméra Logitech 922. J'ai essayé un tas de choses et ouvert un ticket avec Logitech. Apparemment, c'est un problème connu de Logitech et il n'y a pas encore de solution. Je suis sous Mac OS 12.3.1 et il n'y a pas de solution pour moi. Avez-vous réussi à résoudre le problème ?

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Je reviens juste pour confirmer que ça a marché ! Merci Matt :)

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