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Christian Correa avatar

Comment puis-je réparer les sons "pops, craquements et sifflements" de l'audio de l'iPhone lu sur le Ford Sync via USB ?

Demandé el 26 de Septembre, 2011
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Résolu
Situation réelle de la question

Lorsque je diffuse l'audio de mon iPhone 4 dans le système audio Sync de mon Ford par Bluetooth, la qualité audio est excellente. Cependant, si je branche un câble USB pour avoir accès aux fonctions mains libres, la qualité audio se dégrade presque immédiatement. Le son sort avec des "sifflements", des pops et des craquements. Cela est encore plus perceptible lors de l'écoute de textes parlés ou de podcasts.

J'ai essayé différents câbles USB et j'ai vérifié que les mêmes fichiers audio ne sont pas lus avec les mêmes défauts par les haut-parleurs de l'iPhone lorsque l'on utilise un casque. De même, les mêmes fichiers lus sur mon Mac ont un son parfait. Nous vous remercions de votre aide. Si vous rencontrez ce même problème avec votre système Ford Sync, veuillez ajouter un commentaire pour savoir qu'au moins je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème. Merci.

Demandé el 26 de Septembre, 2011 par Christian Correa

4 votes

Avatar de Utilisateur non enregistré

Quelle que soit la résolution, vous devriez certainement signaler le problème au service clientèle de Ford. Ils doivent savoir que leurs clients rencontrent ce problème.

Commenté el 27 de Septembre, 2011 par Utilisateur non enregistré

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Avatar de EmmEff

Tweetez-les @FordCustService

Commenté el 28 de Septembre, 2011 par EmmEff

Réponses

Trop de publicités?

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Petros avatar
Petros Points 4430

Je lis un billet à ce sujet avant sur le forum de discussion sur la Apple. Le résultat est qu'il ne semble pas y avoir de solution permanente. Cependant, les gens ont fourni plusieurs solutions de contournement dont certaines fonctionnent pour certaines personnes mais aucune ne semble fonctionner pour tout le monde. Voici quelques solutions à essayer.

  • Laisser l'iPhone en mode Avion pendant la connexion
  • Désactiver le WiFi sur l'iPhone
  • Désactiver la 3G sur l'iPhone
  • Connectez le câble lorsque l'appareil et la chaîne stéréo sont éteints, puis allumez-les tous les deux.
  • Redémarrer l'iPhone

Je ne peux pas dire, d'après mon expérience personnelle, si l'une ou l'autre de ces méthodes fonctionne réellement, mais des preuves anecdotiques tirées de l'expérience des personnes mentionnées dans le fil de discussion ci-dessus suggèrent qu'elles pourraient fonctionner. Je pense qu'il s'agit peut-être d'un problème de conception matérielle, probablement dû aux interférences du câble USB lorsqu'il est connecté, mais de nombreuses personnes sur ce fil de discussion disent que cela n'a commencé que lorsqu'elles ont mis à jour leur iPhone 4 vers iOS 4.1. Si vous êtes sous cette version, vous pouvez essayer de mettre à jour la dernière version du logiciel iOS. Vous pouvez également attendre la sortie d'iOS 5 par Apple, probablement le 4 octobre 2011, car il est possible que le problème soit résolu.

Répondu el 26 de Septembre, 2011 par Petros (4430 Points )

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Avatar de Christian Correa

J'ai suivi votre suggestion de connecter le câble lorsque l'iPhone et l'autoradio étaient éteints, puis de les allumer tous les deux. J'ai essayé une seule fois et cela a fonctionné. J'aimerais l'essayer quelques fois de plus pour voir si cela fonctionne à chaque fois.

Commenté el 27 de Septembre, 2011 par Christian Correa

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Avatar de Christian Correa

J'ai répété la procédure consistant à éteindre l'autoradio avant de connecter l'iPhone et cela semble fonctionner de manière cohérente maintenant. Avant de faire cela, je laissais l'autoradio allumé en permanence ; maintenant, je ne fais que l'éteindre avant de quitter la voiture. Ce n'est pas parfait, mais cela semble fonctionner. Je ne suis pas sûr des autres suggestions de votre liste, mais au moins celle-là fonctionne jusqu'à présent. Je vais marquer votre réponse comme correcte. Merci de m'avoir renvoyé à la discussion sur Apple. C'est bon de savoir que je ne suis pas le seul !

Commenté el 30 de Septembre, 2011 par Christian Correa

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Sergey Rusak avatar
Sergey Rusak Points 21

J'ai trouvé une solution.

Lorsque vous vous connectez à votre voiture à l'aide d'un port USB, les fichiers musicaux sont envoyés à votre autoradio, qui les traite. Ce n'est pas comme la connexion AUX, où le son est transmis à votre chaîne stéréo et diffusé par les haut-parleurs.

Si vous avez modifié les options des pistes individuelles dans votre bibliothèque iTunes, l'autoradio reçoit les fichiers avec des réglages différents, tels que les "ajustements de volume" et les "égaliseurs". Votre chaîne stéréo traite alors tous les fichiers de manière incorrecte et altère la qualité du son, corrompt les basses et crée des craquements ou des sifflements lors de la lecture.

Allez dans votre bibliothèque iTunes, listez tous vos morceaux et mettez-les tous en surbrillance en appuyant sur "Command+A" sur Mac ou "Ctrl+A" sur PC. Faites ensuite un clic droit et sélectionnez "Obtenir des informations". Dans la fenêtre qui s'ouvre, allez dans "Options" et réglez le volume sur "aucun". Ensuite, dans l'"égaliseur", choisissez "Aucun". Cela ramènera toutes les chansons aux paramètres d'origine, mais votre autoradio n'aura aucun problème lorsque vous le connecterez par USB. Le son devient clair et même meilleur que la connexion AUX.

Profitez-en !

Répondu el 3 de Juillet, 2015 par Sergey Rusak (21 Points )

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BanditoBunny avatar
BanditoBunny Points 6358

Ces symptômes semblent être le résultat d'une sur-amplification du signal audio. J'obtiens le même résultat sur mon iPhone 4 lorsque l'autoradio est à fond, mais que le volume interne de l'iPhone n'est pas au maximum. Si je fais l'inverse et que je monte le volume interne au maximum (en baissant le volume de l'autoradio pour compenser), les craquements, les claquements et les sifflements diminuent considérablement.

D'après mon expérience, j'utilise le prise casque mais.., no USB. Je ne suis pas sûr que vous obtiendriez le même effet.

Répondu el 27 de Septembre, 2011 par BanditoBunny (6358 Points )

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Avatar de Christian Correa

Je n'utilise pas du tout la prise casque (puisque ma voiture et mon iPhone sont équipés à la fois de Bluetooth et d'USB). Lorsque j'utilise Ford Sync, l'iPhone augmente automatiquement le volume de l'application iPod jusqu'à sa valeur maximale. J'utilise donc les niveaux de volume de la voiture et de l'iPhone comme vous le suggérez et je reçois toujours les sifflements, les craquements et les pops. Ils sont perceptibles quel que soit le volume.

Commenté el 27 de Septembre, 2011 par Christian Correa

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