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Pourquoi l'installation et/ou la mise à jour de MacOS Catalina échoue-t-elle avec "OSStatus error -37" ?

Après la mise à jour de MacOS Mojave 10.14.6 vers MacOS Catalina 10.15.5 et à nouveau lors de la mise à jour de 10.15.5 vers 10.15.6, l'installation a échoué avec le message suivant OSStatus error -37 . Cet échec laisse l'ordinateur dans une boucle de mise à jour sans fin où il tente d'effectuer l'installation du logiciel, échoue, redémarre et réessaie. Forcer l'ordinateur à démarrer à partir du disque interne principal échoue : l'ordinateur n'est plus amorçable.

Une installation propre fonctionne avec succès. Mais l'installation de MacOS Catalina (ou d'une mise à jour de Catalina) sur place échoue.

Comment puis-je résoudre l'échec de l'installation sans effacer mon ordinateur et le réinstaller à partir de zéro ?

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jefe2000 Points 1246

J'ai un petit disque interne dans mon Mac mini 2018. Je conserve donc la plupart de mes données sur un gros SSD externe. Pour la facilité d'utilisation, je remplace la plupart des répertoires dans les répertoires personnels des utilisateurs par des liens symboliques. De cette façon, par exemple, le ~/Documents dir pointe directement vers un répertoire sur le SSD externe.

Eh bien, j'utilise aussi cette méthode de lien symbolique pour les /Utilisateurs/Partagé répertoire. Cela ressemble à :

> cd /Users
> ls -l | grep Shared
lrwxr-xr-x  1 admin    wheel  34 Jul 19 13:42 Shared -> /Volumes/ExtSSD/shared

Restaurer le /Utilisateurs/Partagé en un répertoire réel - tel qu'il apparaît dans l'installateur de MacOS - résout le problème. Maintenant /Utilisateurs/Partagé ressemble :

> cd /Users
> ls -l | grep Shared
drwxrwxrwt  25 root      wheel  800 Apr 17 14:17 Shared

Avec /Utilisateurs/Partagé n'est plus un lien symbolique, le processus d'installation et de mise à jour de MacOS Catalina fonctionne parfaitement et avec succès.

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