J'ai acheté mon iPod touch (5e génération) et il n'y a pas d'icône FaceTime sur l'écran d'accueil. J'ai essayé de la vérifier dans Réglages mais elle n'y est pas. Comment puis-je trouver FaceTime ?
Réponses
Trop de publicités?Vous devriez au moins voir une icône FaceTime dans les paramètres :
Si vous ne le faites pas, FaceTime n'est peut-être pas disponible dans votre pays. Selon Wikipedia y Manzana ces pays ne supportent pas FaceTime :
- Arabie Saoudite
- Émirats arabes unis
- Pakistan
Si ce n'est pas votre cas, veuillez vérifier ceci document . Il explique ce qu'il faut faire pour dépanner une application FaceTime manquante. Voici la section concernée :
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Notez que FaceTime peut ne pas être disponible sur les appareils achetés ou utilisés dans certains pays, notamment l'Arabie saoudite et les Émirats arabes unis.
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Dans Paramètres > Général > Restrictions, vérifiez que FaceTime et Caméra sont activés. La désactivation de la caméra désactive également FaceTime.
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Mettez à jour la dernière version d'iOS. Restaurez votre appareil :
- Sauvegardez votre appareil sur iCloud ou iTunes.
- Appuyez sur Paramètres > Général > Réinitialiser > Effacer tout le contenu et les paramètres. Remarque : cette opération effacera toutes les données utilisateur de votre appareil.
- Une fois terminé, configurez votre appareil en sélectionnant votre région et votre langue, puis restaurez vos données à l'aide de la sauvegarde iCloud ou iTunes. Remarque : lors de la configuration et de la restauration d'une sauvegarde à partir d'iTunes, assurez-vous que la langue, le pays, la date et l'heure de votre ordinateur sont correctement réglés.
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Si vous ne pouvez toujours pas localiser l'application FaceTime, essayez de l'activer dans Paramètres > FaceTime.
Vous devriez les essayer :
(cela n'a pas fonctionné pour moi car je viens des Emirats Arabes Unis).
Essayez d'ouvrir Paramètres > Restrictions > FaceTime.
Si elle n'est pas apparue, essayez de vérifier attentivement entre les messages et les cartes, si elle n'est pas là, alors...
La dernière fois que j'ai essayé d'installer une application sur l'App Store, j'ai cherché mon magasin d'applications en glissant vers le bas (cela fonctionne pour iOS 7.x ou 8.x) ; c'est ce qu'on fait quand on a plus de 200 applications. J'ai remarqué que je l'ai restreint pour que ma petite sœur puisse l'utiliser.
Essayez de suivre ces étapes.
Ouvrez Paramètres>Généraux>Défilez vers le bas jusqu'à restrictions>Entrez le code lorsqu'il vous est demandé (si vous ne le savez pas, suivez l'instruction n°2)>Défilez vers le bas jusqu'à FaceTime et assurez-vous que le commutateur est vert.
Si vous ne connaissez pas le code, allez dans les réglages iCloud, faites défiler jusqu'à Trouver mon iPhone et désactivez-le en appuyant sur le bouton et en entrant votre mot de passe pour votre compte iCloud.
Ensuite, sauvegardez et restaurez dans iTunes.