J'essaie de créer un identifiant Apple à partir d'un iPhone 5 d'occasion que j'ai acheté, mais cela échoue.
Après avoir échoué sur l'iPhone, j'ai essayé d'en créer un à partir du site web, mais j'obtiens toujours le message "An unknown error has occurred".
Aucune idée sur la façon de le résoudre.
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Tout d'abord, vous devez jamais afficher publiquement un code de vérification. Est-ce que cela s'est produit récemment (aujourd'hui) ou avez-vous essayé depuis un certain temps ?
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OK. Le code de vérification a changé toutes les fois où j'ai essayé de créer un compte, alors je ne pensais pas que c'était un problème. J'ai essayé pendant la dernière heure et demie et ça échoue toujours.
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Ok, à propos du code de vérification, c'est juste qu'Apple le dit (pour la sécurité apparemment). Et j'ai demandé ça parce qu'il se peut que ce soit un problème de système du côté d'Apple, mais c'est ne semble pas pour qu'il y ait un problème...
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Le téléphone pourrait-il être volé ?
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Je ne pense pas que cela puisse conduire à ce problème, car vous pouvez créer un identifiant Apple à partir de n'importe quel appareil (mais je n'en suis pas sûr à 100%).
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Avez-vous essayé de vider le cache de Safari de votre Mac ? Dans Safari, allez dans
Preferences -> Privacy -> Manage Website Dataet chercherapple. Mettez en surbrillance tout ce qui apparaît et appuyez surRemove. Redémarrez Safari et réessayez. Cela vous aide-t-il ?0 votes
Je pense que c'était un problème de serveur Apple, même si la page d'état montrait que le serveur était actif. J'ai réussi à créer l'identifiant le jour suivant.
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J'ai exactement la même erreur. Je l'ai essayé dans Safari et Chrome sur le Mac et à nouveau avec Safari sur mon iPhone avec le même résultat. J'espère que demain cela fonctionnera comme @FabrizioMazzoni l'a mentionné.