J'utilise un iPhone 6s avec iOS 12.4 et un MacBook Pro mid2015 avec MacOS 10.14.6. Depuis récemment (je ne sais pas exactement quand cela a commencé), je ne peux plus charger le téléphone avec mon ordinateur. Dès que je branche le téléphone, il émet le son de charge à plusieurs reprises. Le port latéral droit fonctionne parfois, le port latéral gauche ne fonctionne jamais. Lorsque je connecte mon ancien iPhone 5 (en utilisant le même câble), il se charge sans aucun problème. Mon iPad mini 4 présente le même problème.
Parfois, le paramètre "Do you trust this computer" clignote sur le téléphone et disparaît avant que je puisse cliquer sur quoi que ce soit.
Comment puis-je réparer cela ?
Mise à jour 1
Parfois, j'obtiens le dialogue de mise à jour du logiciel dans MacOS. Après environ 2 minutes, le message suivant s'affiche :
Mise à jour 2
Pour une raison quelconque, le problème a disparu pendant un certain temps, mais il est de retour maintenant. La désactivation de "Settings" > "Touch ID & Passcode" > "USB Accessoires" semble rendre le problème un peu moins grave, mais ne le fait pas disparaître.
Mise à jour 3
Ça me rend fou. J'ai effectué une mise à niveau vers Mojave 10.14.3 principalement pour me débarrasser de ce problème. Il persiste. Quelques informations supplémentaires : Avant de se connecter (authentification Filevault avant le démarrage), le téléphone se charge bien. Ce n'est que lorsqu'un compte utilisateur est chargé que le problème apparaît. La probabilité d'une connexion réussie augmente avec l'état de la batterie de l'iPhone. La solution 2 dans ma réponse ci-dessous suggère que c'est un "problème de confiance" du côté de l'iPhone. Je suppose que la solution doit être cachée quelque part là...
Ce que j'ai essayé jusqu'à présent (je mettrai à jour) :
- Réinitialiser les paramètres de confidentialité sur l'iPhone
- Différents câbles lightning (originaux, Apple presque neufs)
- Option "Désactiver si nécessaire" pour l'USB
- Supprimez et ajoutez "iPhone USB" dans les réglages du réseau.
- Modifier et supprimer Thunderbold Bridge dans les paramètres réseau
- Réinitialisation du SMC ( merci Jack3231 ), réinitialisation de la PRAM
- Mise à jour vers la dernière version d'iOS 12.4 et MacOS 10.14.6
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Il y a peut-être un problème avec le port. Se charge-t-il correctement avec un chargeur branché sur la prise murale ?
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@abc Merci. Non, il se charge bien avec tout ce que j'utilise et tous les autres périphériques fonctionnent.
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Avez-vous essayé un Réinitialisation du SMC sur votre Mac ?
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@Jake3231Merci pour la suggestion - je viens de le faire - sans succès.
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Le téléphone se recharge-t-il sans problème avec un adaptateur secteur ? Avez-vous l'impression que le câble tient correctement dans le téléphone ? S'il est très "instable", il se peut qu'il y ait de la saleté ou de la poussière dans le port Lightning. J'ai souvent réussi à le retirer avec précaution à l'aide de la broche utilisée pour éjecter la carte SIM.
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@KevinGrabher Merci ! J'utilise le téléphone (et le câble) quotidiennement et il fonctionne très bien. C'est juste un problème pour le recharger à partir de mon MacBook. Les ports USB du Mac fonctionnent également sans problème avec tout ce que je leur envoie. J'ai essayé différents câbles. Je suis à peu près sûr maintenant qu'il s'agit d'un problème de logiciel, puisque l'image ci-dessus continue d'apparaître sur le Mac et que le téléphone me demande parfois si je fais confiance à cet ordinateur.
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@n1000 Je n'ai pas assez de rep pour commenter... alors j'écris ici. Je fais l'expérience de la exact même problème, cependant lorsqu'on utilise un autre téléphone, cela fonctionne. Pouvez-vous également le confirmer (j'essaie juste de vérifier si cela vous arrive aussi) ? Avez-vous essayé l'option Réinitialiser tous les paramètres dans les paramètres de l'iPhone ? Vous pourriez aussi passer à la version High Sierra (c'est ce qui a résolu le problème d'un de mes amis qui avait aussi ce problème...) ? Avez-vous trouvé un autre moyen de résoudre ce problème ?
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On dirait que vous avez réduit le problème à un logiciel sur Mac. Je suppose que vous n'avez pas un autre Mac sur lequel vous pouvez essayer le téléphone pour être sûr...
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@dwightk bon point. J'essaierai un autre Mac dans la journée. Pour moi, il s'agit plutôt d'un problème lié à l'iOS.
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Je veux dire, si c'est iOS, c'est lorsqu'il interagit avec MacOS, puisqu'il se charge bien depuis l'ordinateur avant la connexion et depuis le mur.
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@dwightk A mon avis, cela a quelque chose à voir avec l'authentification du téléphone auprès de MacOS et vice versa. Indice n°1 : meurtre
usbdsur MacOS fonctionne. Indice n° 2 : appuyer surTrustdans les travaux d'iOS. Indice n° 3 : certaines personnes ont réussi après avoir réinitialisé la fonction de confidentialité de l'appareil iOS. En parlant de ça, c'est peut-être ce que je devrais essayer une fois de plus après la mise à jour.0 votes
Avez-vous éteint complètement votre téléphone et l'avez-vous redémarré ? Juste pour être sûr qu'il ne s'agit pas d'une confusion dans le téléphone.