L'iPad 2 (WiFi) d'un membre de ma famille, qui est connecté à mon ancien identifiant Apple, a été verrouillé avec un message indiquant qu'elle doit payer 30 dollars à quelqu'un en ligne. Je lui ai dit de ne pas payer et je suis allé en ligne, je me suis connecté au compte iCloud qui était attaché à l'iPad, et j'ai supprimé le statut "perdu" pour qu'elle puisse le déverrouiller à nouveau.
Cependant, l'iPad est toujours en mode Perdu car il ne peut pas se connecter au WiFi (pour recevoir la commande "unlost" d'iCloud) et pour se connecter, il doit être déverrouillé.
Il y a une option pour entrer un code d'accès mais l'ancien code d'accès ne fonctionnait pas.
Avez-vous une idée de la façon dont je peux le récupérer ? L'effacement est une option puisqu'il n'y a pas grand-chose dessus de toute façon.
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La réponse que j'ai donnée suppose que l'iPad n'a pas d'autres emplacements Wifi "mémorisés". Si cet utilisateur s'est déjà connecté à un autre endroit (chez des amis, à l'école, etc.), vous pouvez peut-être obtenir temporairement un signal, et il enverra le message à iCloud.com.
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Le WiFi fonctionnait chez le propriétaire et chez moi, mais il ne se connecte plus maintenant. Je vais le réinitialiser dans la journée. Merci quand même pour votre aide :)
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Bague Apple avant d'aggraver la situation. Ils seront plus qu'intéressés par le pourquoi du comment de cette rançon et comment quelqu'un a réussi à la placer là.