J'ai acheté un MacBook Pro d'occasion, et je dois mettre à jour certains logiciels. Lorsque je clique sur le bouton "Tout mettre à jour" pour continuer, il me demande le mot de passe App Store de l'ancien compte de l'utilisateur :
Comment supprimer le compte de l'ancien utilisateur afin de pouvoir mettre à jour mon logiciel ?
Vous devrez aller dans Store->Sign Out, puis vous connecter avec votre propre compte.
Ensuite, supprimez le logiciel qui demande le mot de passe de l'ancien compte, et réinstallez-le sous votre compte. Si le logiciel n'est pas gratuit, vous devrez l'acheter à nouveau. Vous ne disposez pas d'une licence pour utiliser le logiciel, malheureusement.
Dans votre cas, il n'y a que keynote qui a besoin d'une mise à jour, donc vous savez que keynote avait ce compte lié à lui.
C'est ce qui se passe pour moi avec tous les logiciels préinstallés sur mon Mac. Y a-t-il un moyen de changer de compte pour ces logiciels également ? La plupart des applications préinstallées ne me permettent pas de les désinstaller... par exemple Keynote, Numbers, Pages, iMovie...
Comme vous ne connaissez pas l'identifiant Apple de l'utilisateur précédent, vous devrez malheureusement repartir de zéro.
Vous devrez reconstruire le système d'exploitation de votre ordinateur et toutes les applications Apple sous votre ID utilisateur afin de le maintenir à jour avec les mises à jour logicielles à venir.
Voici les instructions détaillées pour y parvenir.
Changement de propriétaire d'un Mac d'occasion
Je recommande vivement la procédure d'effacement total pour supprimer tous les restes de logiciels et les modifications de l'utilisateur précédent dont vous ne voulez pas.
Le logiciel d'exploitation et de nombreuses applications d'Apple sont de toute façon GRATUITS.
Allez dans Préférences Système > App Store et modifiez le premier menu déroulant de la dernière section de la fenêtre (Achats et Achats In-App). Cela devrait suffire pour forcer le système à vous redemander vos informations d'identification. Si vous avez déjà configuré votre compte ailleurs, par exemple sur iCloud, le nom d'utilisateur sera automatiquement rempli pour vous.
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