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Mon Mac ne se connecte pas à l'Ethernet mais se connecte au sans fil

Je m'excuse si cette question est stupide, mais je ne suis pas très doué pour la technologie. J'utilise un iMac (21,5 pouces, mi-2010), exécutant El Capitan version 10.11.6. Le routeur est Amped Wireless ATHENA, High Power AC2600 Wi-Fi Router with MU-MIMO (RTA2600).

J'ai un ordinateur Mac qui est câblé pour l'Internet (j'ai un câble branché à l'arrière de l'ordinateur). Mon mari a également un ordinateur câblé, qui n'est pas un Mac. Nous avons également un service sans fil.

Auparavant, nous devions redémarrer le modem et le routeur. Maintenant, l'ordinateur de mon mari fonctionne avec Ethernet, mais pas le mien. Je ne peux obtenir la connectivité avec mon Mac que via le sans fil (192.168.X.XXX). J'ai vérifié les paramètres du réseau et il est indiqué qu'Ethernet est connecté mais ne peut pas se connecter à l'Internet.

Pourquoi pas ? Il est configuré en DHCP. Je n'ai aucune idée de ce qu'il faut faire. Encore une fois, rien de tout cela ne s'est produit avant que nous ne redémarrions/réinitialisions le routeur et le modem.

Toute aide serait grandement appréciée !

J'ai fait un "renouvellement" comme suggéré et l'adresse IP est revenue comme 169.254.xxx.xxx. J'ai également remarqué que le champ "routeur" est vide. Le masque de sous-réseau est rempli.

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Douglas Points 10417

l'adresse IP est 169.254.122.206.

L'adresse 169.254.xxx.xxx est une "adresse auto-attribuée". Il obtient cette adresse parce qu'il n'a pas obtenu de bail DHCP du serveur DHCP. Cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :

  • Aucune connexion entre votre iMac et le routeur/commutateur
  • Le serveur DHCP est en panne

Vérifiez votre câblage depuis l'arrière de l'iMac jusqu'au routeur. Assurez-vous que tout est branché correctement. Si vous regardez vos paramètres réseau, ils doivent être "verts" et indiquer "connecté".

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S'il est jaune, cela signifie qu'il est branché sur un interrupteur (il est alimenté), mais qu'il ne communique avec rien. Vérifiez les paramètres de votre routeur pour vous assurer que le serveur DHCP est opérationnel.

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Wild8x Points 121

Voici les étapes que j'ai suivies pour résoudre le problème sur un Mac OS Cataline :

0-Démarrer mon mac sans être connecté au réseau.

Remarque : si je connecte mon mac au réseau local et que je démarre mon mac, je n'ai pas besoin de suivre les étapes ci-dessous car cela fonctionne bien et mon mac se connecte.

1-Connecter mon câble lan à mon mac

2-Aller dans les préférences du système -> réseau

3-Sélectionner ma carte ethernet qui ne fonctionne pas malgré le fait que mon câble lan soit connecté (cf. image 1 ci-dessous)

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Supprimez cet ethernet en cliquant sur le bouton moins (cf. image 2 ci-dessous)

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Sélectionner ma carte bluetooth (cf. image 3 ci-dessous)

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Et cliquez sur les paramètres avancés + sélectionnez " renouveler le dhcp " + appliquez + ok pour sortir de cette fenêtre.

Puis cliquez sur le bouton plus pour ajouter une nouvelle interface ethernet (cf. image 4 ci-dessous) enter image description here

Cliquez sur appliquer et l'Ethernet devient vert pour montrer qu'il est maintenant connecté. (cf. image 5 ci-dessous)

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Le problème n'est pas entièrement résolu car je dois refaire ces étapes à chaque fois. Ce n'est pas automatique. Je dois trouver un moyen de le rendre automatique.

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dougdaslug Points 1

Ce que j'ai trouvé, c'est que lorsque je suis allé dans "réseau" dans les paramètres et qu'ils listent l'Ethernet, le Wi-Fi, le FireWire et le Bluetooth où il a été dit que j'étais connecté, j'ai supprimé l'Ethernet en utilisant le signe -, puis je l'ai ajouté à nouveau en utilisant le signe + et en choisissant l'Ethernet dans le menu déroulant de l'interface.

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user401183 Points 799

J'ai commencé avec mon ethernet qui ne se connectait pas pendant Catalina. Voici comment j'ai résolu ce problème. Il était temps de faire une mise à jour, j'ai donc laissé mon iMac Retina se mettre à jour vers Big Sur et le problème est resté. Ayant testé avec succès la passerelle du routeur, je savais que le problème devait venir du matériel de l'iMac ou du système d'exploitation. J'ai fait une installation propre de Big Sur. J'ai sauvegardé mes fichiers importants, j'ai utilisé les utilitaires de récupération pour effacer mon SSD, j'ai créé une clé USB amorçable avec Big Sur à bord et j'ai fait le travail. Maintenant, il n'y a plus de problèmes d'Ethernet. J'espère que cela vous aidera.

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