Je viens d'essayer de mettre à jour certaines applications mais il me dit que mon identifiant Apple ou mon mot de passe que j'ai entré est incorrect (ce n'est pas le cas). Mon identifiant Apple est le même qu'avant.
J'ai ensuite essayé de réinitialiser mon mot de passe. Même après cela, il est toujours dit que mon identifiant Apple ou mon mot de passe a été mal saisi. J'ai choisi l'option permettant de répondre à une question de sécurité et j'ai entré la bonne réponse, mais le système me dit que mes informations sont incorrectes.
J'ai été au téléphone avec l'assistance Apple cet après-midi pendant plus de 30 minutes et ils n'ont toujours pas pu le réparer. Je sais que les informations que je donne sont correctes mais Apple est toujours incapable de m'aider.
Que dois-je faire ?
