J'essaie de passer d'iOS 7 à iOS 9 sur un 5C mais le processus de mise à jour est bloqué à "Slide to upgrade".
Le redémarrage redémarre juste une vue ou deux avant l'écran "slide to upgrade".
Ma sauvegarde iCloud est périmée en raison de problèmes de stockage (elle ne rentrait pas dans l'allocation gratuite) et je ne peux pas en créer une ("l'appareil n'a pas été configuré") à l'aide d'iTunes. Je ne peux donc pas effectuer de restauration sans perdre mes données.
Apparemment, il s'agit d'un problème connu lors de la mise à jour d'appareils iOS 7 directement vers iOS 9.
Apple a publié une solution de contournement, qui devrait vous aider :
Si l'écran " Slide to Upgrade " ne disparaît pas après la mise à jour vers iOS 9 .
Je ne publie pas le texte mot pour mot, au cas où Apple améliorerait sa réponse.
Notez que vous aurez besoin d'un ordinateur auquel connecter l'appareil pour effectuer une sauvegarde locale.
Edit 2015-09-23
Apple a publié l'iOS 9.0.1 qui selon ce rapport
répondent aux problèmes que les utilisateurs ont rencontrés avec l'application Setup Assistant bloquée sur "Slide to Upgrade".
Je suppose qu'il sera toujours nécessaire de connecter à un ordinateur tous les appareils iOS qui sont bloqués à "Slide to upgrade".
Si vous n'avez pas sauvegardé vos photos, vous pouvez le faire. Lorsque vous êtes sur l'écran qui dit, mise à jour terminée (avant l'écran choisir wifi), vous pouvez le connecter à votre ordinateur et il reconnaîtra l'iphone, vous pouvez cliquer sur le ''trust this computer'' comme si votre iphone était sur l'écran principal. Là, quand votre ordinateur voit votre téléphone, vous pouvez rechercher les fichiers et les copier sur l'ordinateur, puis faire la restauration puisque les photos sont maintenant enregistrées dans l'ordinateur.
Vous devrez peut-être connecter l'appareil à iTunes et le mettre à jour/restaurer à partir de là. Consultez l'aide d'iTunes et recherchez la restauration ou suivez ce lien - https://support.apple.com/en-us/HT205239 .
L'article ci-dessus couvre votre problème spécifique de "glissement vers la mise à niveau".
La bonne nouvelle est que vous devriez pouvoir connecter votre téléphone à iTunes et faire une sauvegarde même dans l'état où il se trouve. Il n'y a que trois étapes dans l'article ci-dessus, alors essayez d'abord celle-là.
Si vous n'arrivez pas à faire en sorte qu'iTunes fasse confiance à votre appareil, vous pouvez appeler AppleCare pour voir s'il y a une autre solution. Étant donné qu'Apple reconnaît que ce problème sera corrigé dans la future version d'iOS, ils pourront vous conseiller sur le temps à attendre ou vous aider à sauvegarder votre appareil.
AppleCare est formé et peut certainement vous guider dans la recherche de sauvegardes potentielles.
Voici les instructions d'effacement si vous êtes prêt à admettre que la sauvegarde n'est pas pratique et que vous voulez recommencer à utiliser le téléphone si tout ce qui précède vous fait défaut.
Téléchargez et restaurez votre appareil sous iOS 8.4.1 via iTunes (vous devrez peut-être mettre votre appareil en mode DFU). Ensuite, essayez à nouveau de mettre à jour vers iOS 9.
Vous pouvez télécharger iOS 8.4.1 ici : https://ipsw.me/8.4.1
Cela ne fonctionnera que pendant une courte période, car la fenêtre de signature pour la version 8.4.1 se fermera bien assez tôt.
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