Pourquoi mon MacbookPro 2017 se bloque-t-il ?

Le dépannage est un processus d'élimination qui demande généralement un peu de patience. Il peut donc être judicieux de profiter de l'offre de l'Apple Store. Cependant, avant de faire cela, il y a quelques autres étapes de dépannage que vous pouvez suivre.

Pour commencer, je voudrais démarrer votre Mac en mode sans échec et déterminer s'il affiche toujours ce comportement.

Démarrer en mode sans échec

Suivez ces étapes pour démarrer votre Mac en mode sans échec :

1. Éteignez complètement votre MacBook Pro
2. Redémarrez votre MacBook Pro
3. Appuyez immédiatement sur la touche Shift et ne pas faire de bruit
4. Laisse tomber le Shift lorsque la fenêtre de connexion s'affiche ( NOTE : Si vous avez activé FileVault, vous devrez peut-être vous connecter deux fois).
5. Notez ce qui se passe (c'est-à-dire, est-ce qu'il plante toujours, etc. en mode sans échec).
6. Quittez le mode sans échec en redémarrant votre Mac normalement.
7. Testez à nouveau pour voir s'il se bloque toujours lorsqu'il est démarré normalement.

Si le problème persiste en mode sans échec, vous pouvez également essayer de réinitialiser le contrôleur de gestion du système pour voir si cela peut faire une différence.

Réinitialiser le SMC

Pour réinitialiser le SMC, suivez ces étapes :

1. Éteignez votre MacBook Pro
2. Pendant 10 secondes, appuyez et maintenez en même temps la touche shiftcontroloption (sur le gauche côté de la intégré clavier) et el power button
3. Après 10 secondes, relâchez toutes les touches et le bouton d'alimentation.
4. Rallumez votre MacBook Pro avec le bouton d'alimentation

Après le redémarrage de votre MBP, testez pour voir si vous pouvez encore obtenir des pointes de température de plus de 200 degrés etc (cependant, voir ma note sur la température ci-dessous).

Une note sur la température

Enfin, les modèles MBP généralement varie d'environ 40ºC (104ºF) à 100ºC (212ºF) selon que le CPU est inactif ou en charge. La température du processeur (tout comme la température ambiante) a également une incidence sur la température du GPU, en particulier dans l'espace extrêmement restreint d'un MacBook Pro.

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous référer à l' Base de données des températures Intel Mac pour voir les différentes plages de température signalées par les utilisateurs. Vous pouvez également filtrer la liste par modèle, etc.

UPDATE

Maintenant que vous avez mis à jour votre question à plusieurs reprises et que vous avez téléchargé la vidéo YouTube, je pense qu'il est préférable de l'emmener dans un Apple Store pour l'examiner. Les principales raisons sont les suivantes :

• Avoir des problèmes à la fois en mode sans échec et en démarrant normalement est un indicateur fort d'une sorte de problème matériel.
• De même, le fait d'avoir des problèmes lors du démarrage de MacOS ou de Windows 10 indique également que le problème est indépendant du système d'exploitation (et donc très probablement un problème matériel).
• Les divers problèmes d'affichage apparaissant dans votre vidéo YouTube impliquent un problème de GPU et/ou de carte logique.

Tout ce qui précède nécessiterait une visite chez Apple. Évidemment, avant de le faire, assurez-vous d'avoir une sauvegarde à jour de toutes vos données.

Si vous voulez essayer quelque chose de plus avant d'aller voir Apple, vous pouvez faire une nouvelle installation complète de MacOS (à la première version livrée avec votre MBP - vous pouvez le faire en utilisant l'icône shiftoptioncommandR raccourci clavier pour réinstaller le MacOS fourni avec votre Mac ) et de tester pour voir si vous avez des problèmes avant d'installer quoi que ce soit d'autre . Sinon, installez OBS et voyez si cela fonctionne bien. Si oui, créez votre installation Windows BootCamp pour voir si cela pose un problème.

Cependant, si c'était moi, je prévoirais la visite d'Apple. En d'autres termes, faites votre sauvegarde, prenez des dispositions alternatives pour quelques jours, et demandez à Apple de faire un diagnostic matériel complet.