J'ai parcouru l'internet pour essayer de trouver une solution à ce problème bizarre (problèmes similaires aquí y aquí y aquí ), mais j'ai malheureusement échoué jusqu'à présent. J'exécute OS X 10.9.1 sur un MBP Retina de début 2013, et ma Magic Mouse et mon clavier Bluetooth se déconnectent toutes les 1 à 3 heures, provoquant les erreurs de noyau suivantes :
1/26/14 12:09:23.000 AM kernel[0]: [BNBMouseDevice][waitForData][7c-6d-62-f4-b0-ee] Timeout waiting for data
1/26/14 12:09:23.000 AM kernel[0]: [BNBMouseDevice::getExtendedReport][80.14] ERROR: [BNBMouseDevice] getReport returned error e00002d6 for reportID 0x0030
1/26/14 12:09:23.000 AM kernel[0]: [BNBMouseDevice][getBatteryState] Couldn't get battery state from device
1/26/14 12:09:26.000 AM kernel[0]: [IOBluetoothHCIController][handleACLPacketTimeout] -- Disconnecting due to device not responding (ACL Packet timed out) for connection handle 0xd
1/26/14 12:09:26.308 AM loginwindow[59]: Preferred Localizations total: 1 contents (en)
1/26/14 12:09:29.000 AM kernel[0]: [IOBluetoothHCIController][handleACLPacketTimeout] -- Disconnecting due to device not responding (ACL Packet timed out) for connection handle 0xc
1/26/14 12:09:29.000 AM kernel[0]: [BNBMouseDevice][waitForData][7c-6d-62-f4-b0-ee] Became inactive waiting for data
1/26/14 12:09:29.000 AM kernel[0]: [BNBMouseDevice::getExtendedReport][80.14] ERROR: [BNBMouseDevice] getReport returned error e00002d7 for reportID 0x0060
1/26/14 12:09:29.000 AM kernel[0]: [BNBMouseDevice::createUsedVoltagesDict][80.14] ERROR: Unable to get calibrated battery thresholds report for product ID 781
1/26/14 12:09:29.000 AM kernel[0]: [BNBMouseDevice] notice: _outstandingIO > 0 but isInactive() returned TRUE...
1/26/14 12:09:29.000 AM kernel[0]: [AppleMultitouchDevice::willTerminate] entered
1/26/14 12:09:29.000 AM kernel[0]: [AppleMultitouchDevice::stop] entered
En outre, le panneau Bluetooth dans les Préférences Système se fige complètement et affiche des informations erronées :
La seule façon de faire en sorte que la souris et le clavier se reconnectent (et la seule façon de faire en sorte que le panneau Bluetooth fonctionne à nouveau) est la suivante :
- Éteignez tous les périphériques
- Mettre l'ordinateur en veille (sans fermer le couvercle)
- Attendez 60 à 90 secondes pour que l'ordinateur se réveille comme par magie.
- Allumez les périphériques. Tout va bien.
Si je mets l'ordinateur en veille alors que le Bluetooth fonctionne, il reste endormi. Si je le mets en veille après la déconnexion des périphériques, il se réveille automatiquement après un certain temps.
Je n'ai aucune idée de ce qui déclenche ces déconnexions. Elles ne se produisent pas aux mêmes intervalles (parfois après une heure, parfois après quatre), mais elles se produisent toujours. Depuis la mise à niveau vers Mavericks, j'ai dû mettre l'ordinateur en veille plusieurs fois par jour. Cela ne se produisait pas sous Mountain Lion.
J'ai essayé les choses suivantes, sans succès :
- Réinitialisation du SMC
- Réinitialisation de la PRAM
- Supprimé
~/Library/Preferences/com.apple.bluetooth.*
y/Library/Preferences/com.apple.bluethooth
et tout ce qui concerne le Bluetooth - Réinstallation de Mavericks
- J'ai fait remplacer le contrôleur physique Bluetooth par Apple (j'ai récupéré l'ordinateur hier).
Malgré tout cela, le problème persiste. Je dois toujours mettre l'ordinateur en veille 4 à 5 fois par jour pour que la souris et le clavier fonctionnent à nouveau. Apparemment, personne ne sait comment résoudre ce problème, même Apple.
Quelqu'un sait-il ce qui se passe ?