Parfois, lorsque je déverrouille mon iPhone ou mon iPad, je reçois le message suivant :
Votre code d'accès est nécessaire pour activer Touch ID
Maintenant, c'est pas après un certain nombre de tentatives infructueuses ou en éteignant l'appareil. L'appareil a été utilisé au cours des 12 dernières heures. Deux des appareils ont moins de 2 mois, et un a un an. Tout est à jour. Le problème semble se produire plus ou moins au hasard.
Quelqu'un sait-il pourquoi ce message peut apparaître ?
Il y a certaines règles qu'iOS utilise pour déterminer quand votre iPhone vous demandera votre code d'accès, et l'une d'entre elles concerne une période de 8 heures pendant laquelle Touch ID n'a pas été utilisé. Cela suffirait à expliquer le scénario de votre question (c'est-à-dire que certaines nuits, vous dormez plus de 8 heures, et d'autres non).
Toutes les règles de Touch ID peuvent être trouvées dans le document d'Apple Guide de sécurité iOS . En résumé, les règles qui régissent les cas où un code d'accès est requis à la place de votre empreinte digitale sont les suivantes :
En ce qui concerne ce dernier point, il s'agit du système iCloud. Lost Mode fonction. Pour plus d'informations, vous pouvez lire iCloud : Utilisez le mode perte .
Voir plus de détails : http://www.macworld.com/article/3072181/ios/new-touch-id-rules-why-you-have-to-enter-your-passcode-when-you-wake-up.html
1 C'est très probablement la cause dans votre situation la plupart du temps.
Cela semble raisonnable, mais existe-t-il une documentation à ce sujet ou est-ce une supposition ?
Merci. Je pense que cela répond à la question. Ce n'est pas une mauvaise idée, mais il aurait été bon que le message soit plus clair, ou que l'information soit plus évidente, plutôt que d'être enfouie quelque part dans un fichier PDF de 63 pages
Pour information, j'ai rencontré la même chose sur un iPad mini 4 en 9.2.1 aujourd'hui. J'avais utilisé l'iPad moins de 12 heures auparavant. Le libellé était identique à celui ci-dessus. Lorsque je redémarre l'appareil, la formulation est différente : l'iPad requiert votre code d'accès après le redémarrage.
Cela implique que quelque chose se passe avec Touch ID lui-même, plutôt qu'un bug de date/heure ou le redémarrage de l'appareil. Peut-être Touch ID ou un service connexe se bloque-t-il de manière invisible.
Vous avez peut-être touché accidentellement le capteur Touch ID sans vous en rendre compte et il s'est verrouillé. Cela m'est déjà arrivé sans redémarrage et apparemment il avait essayé de récupérer mon empreinte digitale dans ma poche... De même, peut-être qu'un autre coupable (peut-être un enfant ou un proche) a joué avec Touch ID.
Comme décrit "L'appareil a été utilisé dans les 12 dernières heures" ce n'est pas nécessairement un bug, voir la réponse de samh concernant la nécessité d'un code d'accès après 8 heures "si vous n'avez pas utilisé votre code d'accès pour déverrouiller dans les six derniers jours".
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Quelle version d'iOS ? Même là où je pensais que la formulation de l'erreur apparaissait, il semble qu'elle ait été modifiée/réécrite en une formulation différente dans l'iOS actuel.
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@Tyson 9.2. La formulation a été copiée littéralement à partir du message d'erreur. Je commence à penser que l'appareil pense qu'il a été redémarré, mais (a) cela se produit avec plusieurs appareils, ce qui rend le matériel peu probable et (b) après un redémarrage, la formulation est différente.
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C'est vrai, je pense en fait que c'était la formulation quand on activait Touch ID dans les paramètres, maintenant il demande directement votre code d'accès quand vous allez à Touch ID dans les paramètres. J'ai essayé de trouver un endroit dans la 9.2 qui m'a donné ce message et je n'ai pas pu. Google le message d'erreur avec des guillemets autour, au moins un article que j'ai trouvé suggère un piratage ou un malware.
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Je suis un utilisateur d'iOS 9.3.2 et mon téléphone fait toujours cela.
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Ce n'est pas nécessairement un bug. Si cela se produit tous les quelques jours environ, cela pourrait être délibéré pour s'assurer que l'utilisateur utilise réellement le code de temps en temps.