J'ai un iPhone 5c et j'ai essayé de me connecter à iTunes et à l'Apple Store dans mes paramètres, mais j'obtiens toujours un message d'erreur. "Échec de la vérification. Une erreur s'est produite lors de la connexion à votre identifiant Apple." erreur. Je ne sais pas comment résoudre ce problème. Lorsque j'accède à mon iCloud sur mon iPhone, il indique que mon adresse électronique n'est pas vérifiée, même si je l'ai vérifiée, elle n'est pas reconnue comme vérifiée sur mon iPhone.
Réponses
Trop de publicités?Cela peut être dû à un certain nombre de scénarios. L'une des choses les plus courantes à vérifier est de savoir si vous êtes réellement connecté à Internet (de préférence en WiFi). J'ai vu de nombreuses personnes ne pas se rendre compte qu'elles n'étaient pas connectées, surtout après une mise à jour d'iOS.
En outre, deux des choses les plus courantes à essayer sont :
- Redémarrer complètement votre iPhone (c'est-à-dire maintenir simultanément les boutons Power et Home pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse sur un écran noir).
- Déconnexion et reconnexion. (Voir les étapes ci-dessous)
Vous ne précisez pas vraiment quelle version d'iOS vous utilisez, mais voici quelques mesures génériques à prendre :
- Allez dans Réglages >iTunes & App Store
- Tapez sur votre Apple ID tout en haut
- Tapez sur Sign Out
- Maintenant, connectez-vous à nouveau
J'espère que cela vous aidera. Faites-nous savoir ce que vous faites, car il y a d'autres moyens possibles de résoudre ce problème.
Essayez ça :
- se connecter via wifi
- aller à
Settings > iCloud
- cliquez sur votre compte
- générer un code de vérification à partir d'un autre appareil Apple qui utilise le même identifiant Apple, en allant sur (l'autre appareil Apple et en cliquant)
Settings > iCloud > Password and Security > Generate verification code
- entrez le code de vérification dans l'appareil avec l'erreur