J'ai un différend avec mon opérateur. Mes factures des six derniers mois font état d'une consommation supérieure de 10 Go à celle indiquée dans les statistiques de consommation de données de mon appareil (iphone 5 sous ios 6). Ils m'ont dit qu'ils ne peuvent rien faire parce qu'ils ne peuvent pas savoir à quel point les statistiques d'utilisation des données sont fiables sur l'appareil. Existe-t-il des documents auxquels je pourrais les renvoyer et qui se rapportent à cette question ?
Réponse
Trop de publicités?C'est l'étendue de La documentation d'Apple sur l'utilisation des données cellulaires :
Ir a Paramètres > Données cellulaires > Utilisation pour consulter votre utilisation. Contactez votre opérateur si vous avez des questions sur votre utilisation des données cellulaires. cellulaire.
On dirait que ça ne va pas être très utile. Il existe également des fils de discussion en ligne, tels que celui-ci qui semblent indiquer que iOS6 pourrait utiliser des données cellulaires alors qu'il est connecté à un réseau Wi-Fi et les communiquer de manière erronée.