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Comment puis-je réparer un disque que l'Utilitaire de disque dit ne pas pouvoir réparer ?

J'ai un disque dur externe avec une seule partition Mac OS Extended. Ce disque a cessé de fonctionner il y a quelques jours. J'ai essayé de réparer la partition avec l'utilitaire de disque mais sans succès. Le message d'erreur est le suivant :

Erreur : L'utilitaire de disque ne peut pas réparer ce disque. Sauvegardez autant de vos fichiers que possible, reformatez le disque et restaurez vos fichiers sauvegardés.

Des idées ou des outils que je peux essayer pour réparer mon disque ?

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Pouvez-vous être sûr que le lecteur fonctionne correctement ? Vous devez vérifier plusieurs choses si vous ne l'avez pas déjà fait : Le nombre d'erreurs CRC est-il à 0 ? Le nombre de mauvais secteurs en attente/supprimés/réalloués est-il de 0 ? Avez-vous effectué des tests de blocs de lecture/écriture aléatoires sur le disque ? Si vous n'avez pas encore effectué l'une de ces vérifications, consultez un programme shareware appelé SMART Utility. Je le recommande vivement pour les contrôles de base de la santé du disque.

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m0j0pin Points 21

J'ai eu ce problème avec un disque externe en ExFAT, rien ne fonctionnait. J'étais sur le point d'utiliser un logiciel de récupération mais j'ai démarré sous Windows, qui l'a lu sans problème. J'ai redémarré dans OS X et maintenant tout est comme il se doit. Bizarre.

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Steve Chambers Points 21588

Honnêtement, Apple est plutôt conservateur lorsqu'il s'agit de signaler des erreurs. Parfois (certaines personnes diraient) à une faute. Donc quand ils indiquent un problème comme celui-ci. C'est PEUT-ÊTRE être réparable avec un programme tiers, mais honnêtement, la première chose à faire est de Sauvegardez vos données. En effet, il est probable que même si le disque n'est pas grillé, il y a une forte probabilité de perte de données.

En de rares occasions, le démarrage à partir d'un support externe ou de la partition de récupération (COMMAND-R) et l'exécution de l'utilitaire de disque à partir de là, peuvent le réparer. Cela vaut la peine d'essayer car cela ne vous coûtera qu'un peu de temps.

Personnellement, j'utilise DiskWarrior et j'ai récupéré des disques que Disk Utility ne peut pas toucher, y compris ce message d'erreur exact. Je ne garantis pas qu'il fera l'affaire, mais c'est moins cher qu'un nouveau disque dur.

Si vous ne possédez aucun autre logiciel commercial, c'est celui-là que vous voulez. Et gardez-le à jour et sur un support de démarrage qui fonctionne sur tous vos Macs actuels. Je le fais.

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J'ai sauvegardé les dossiers les plus importants heureusement avec crashplan. Ce qui est ennuyeux, c'est que tous les dossiers ne sont pas sauvegardés et que cela se produit pour la deuxième fois. Merci pour la suggestion, je vais essayer.

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Kevin Grabher Points 7160

J'ai eu de bonnes expériences dans la réparation de volumes (même lorsque l'utilitaire de disque dit qu'il ne peut pas le réparer) en utilisant Diskwarrior pour HFS/HFS+ et/ou TechTool Pro pour HFS/HFS+/APFS.

Les deux sont payants, il existe peut-être des alternatives gratuites mais je n'ai pas d'expérience personnelle avec elles.

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Note 2021 : Aucun des deux n'est plus un shareware, mais le jeu en vaut la chandelle. [DiskWarrior ne peut pas encore gérer APFS, mais reste le meilleur sur HFS+].

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Karamazing Points 11

J'ai eu un problème similaire avec mon disque dur externe Toshiba : mon macbook ne reconnaissait pas le disque dur avant de le débrancher et de me demander un mot de passe (qui n'a pas été utilisé depuis des mois). J'ai essayé toutes les possibilités d'un mot de passe précédent, j'ai reçu le même message d'erreur dans l'utilitaire de disque en essayant de réparer le disque dur, et finalement j'ai pu corriger cette erreur en utilisant la mise à jour gratuite du système d'exploitation vers Yosemite. J'espère que cela vous aidera !

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Je me bats encore avec ça de temps en temps.

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Adam Rice Points 435

Vous devez d'abord déterminer si le problème provient du matériel du disque ou du système de fichiers. Pour savoir si le matériel est défaillant, vous pouvez utiliser un utilitaire qui évalue les données SMART. L'utilitaire de disque d'Apple fait une forme limitée de cela, mais il est loin d'être aussi fiable qu'un outil dédié. J'utilise Utilitaire SMART -- l'essai gratuit vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin pour un diagnostic unique.

Si le matériel est défectueux, vous ne devez pas essayer de réparer le système de fichiers. Vous êtes dans une situation de récupération de données.

Si le lecteur est OK selon l'utilitaire SMART, vous devriez essayer de réparer le système de fichiers avec Alsoft DiskWarrior . DiskWarrior est développé par une équipe ayant une connaissance approfondie du système de fichiers HFS, et il est capable de réparer les problèmes suivants des problèmes que l'utilitaire de disque ne peut pas .

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