J'ai dû changer le mot de passe de mon Apple ID parce que mon compte était verrouillé. Lorsque j'essaie de le faire sur le site web d'Apple, je reçois une "erreur inconnue" :
ce qui ne me permet pas de poursuivre.
Comment puis-je résoudre ce problème ?
Cela ressemble à un problème que seul Apple peut résoudre. Vous pouvez contacter le support Apple par https://getsupport.apple.com/ il faudra peut-être un peu de patience pour naviguer dans la structure jusqu'à ce que vous arriviez à un contact téléphonique ou électronique.
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