Macbook Pro - pas de sortie sonore

Je sais que vous avez déjà réinitialisé la NVRAM (ce que vous appelez la PRAM), mais la première chose que j'essaierais de faire est de réinitialiser les deux la NVRAM et le SMC dans cet ordre. Avant de suivre les étapes ci-dessous, assurez-vous qu'aucun matériel externe n'est connecté et assurez-vous d'utiliser l'option clavier intégré .

Réinitialisation de la NVRAM

Votre Mac utilise une mémoire non volatile à accès aléatoire (NVRAM). Voici comment réinitialiser la NVRAM sur votre MBP :

1. Arrêtez votre machine. Oui, une fermeture complète, pas seulement une déconnexion.
2. Appuyez sur le bouton power button et ensuite appuyez sur le commandoptionpr clés. Vous devez vous assurer que vous appuyez sur ces touches avant l'écran gris apparaît ou cela ne fonctionnera pas.
3. Maintenez ces touches enfoncées jusqu'à ce que votre Mac redémarre à nouveau et que vous entendiez le carillon de démarrage pour la deuxième fois.
4. Relâchez les touches et laissez votre Mac redémarrer normalement.

Note : Lorsque vous vous reconnectez, vous mai vous devez réajuster certaines de vos préférences système (par exemple, le volume des haut-parleurs, la résolution de l'écran, la sélection du disque de démarrage, les informations sur le fuseau horaire, etc.)

Une fois cela fait, procédez également à la réinitialisation du SMC.

Réinitialiser le SMC

Pour réinitialiser le System management Controller de votre MBP, procédez comme suit :

1. Arrêtez votre ordinateur
2. Conservez le câble d'alimentation branché
3. Appuyez en même temps shiftoptioncontrol (sur le gauche côté du clavier) et le site power button et maintenez tout cela pendant au moins 10 secondes.
4. Laisse tomber
5. Rallumez votre ordinateur à l'aide du bouton d'alimentation.

Après avoir réinitialisé la NVRAM et le SMC, utilisez votre Mac pour déterminer si vous n'avez toujours pas de sortie sonore.

Si ce n'est pas le cas, il est temps de tester votre matériel avec Apple Diagnostics.

Exécuter Apple Diagnostics

Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter Apple Diagnostics :

1. Éteignez complètement votre MBP
2. Redémarrez votre MBP
3. Appuyez immédiatement sur la touche D et ne pas faire de bruit jusqu'à ce que vous voyiez apparaître l'écran Diagnostics
4. Attendez que le diagnostic soit terminé (cela ne prend généralement que quelques minutes).
5. Une fois terminé, l'un des deux éléments suivants apparaîtra à l'écran :
   • a Aucun problème trouvé message
   • une brève description des erreurs constatées et des instructions complémentaires.
6. Si le test de diagnostic trouve des erreurs, notez-les.

Note : Si vous appuyez et maintenez la touche D à l'étape 3 ne fonctionne pas, recommencez à l'étape 1 et, à l'étape 3, appuyez et maintenez les deux touches OptionD à la place. Cette opération tentera d'exécuter des diagnostics à partir d'Internet, et vous devrez donc prévoir plus de temps pour qu'elle se termine.

Quoi qu'il en soit, prenez note de ce qui se passe et faites-moi savoir comment vous avez procédé.