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L'évaluation ou la critique d'une application de l'App Store sur iOS échoue toujours en silence. Comment résoudre ce problème ?

Lorsque j'évalue ou critique une application sur l'App Store sur iOS, l'évaluation ou la critique n'est jamais sauvegardée. Il semble que l'évaluation/la critique ne soit sauvegardée qu'au départ, puis si je consulte une autre application dans la boutique et que je reviens à la précédente, la critique n'est pas sauvegardée. Si je ferme l'App Store et le rouvre, l'évaluation/la critique disparaît.

Je peux dire que je suis bien connecté à l'App Store car je peux voir tous mes achats et enregistrer de nouvelles applications sur mon compte.

Comment faire pour que le système de notation/évaluation fonctionne correctement ?

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Combien de temps attendez-vous pour vérifier la révision ? Il peut parfois s'écouler un jour ou deux avant que les évaluations/révisions ne soient visibles. Si une application n'a pas assez d'avis, Apple n'affichera rien tant que le nombre d'avis n'aura pas atteint un minimum.

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Les avis sont publiés sur des applications bien établies qui ont bien plus qu'assez d'avis pour être visibles. Les avis que je poste ne restent jamais en place, peu importe le temps que j'attends.

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Ces tentatives proviennent-elles toutes du même appareil ? Pouvez-vous essayer un autre appareil ?

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user1258361 Points 721

J'ai obtenu une solution fonctionnelle après avoir rempli un ticket de support.

Cliquez sur "Écrire un avis" pour ouvrir l'interface utilisateur de l'avis détaillé. Ne cliquez pas sur les étoiles en haut ; si plusieurs d'entre elles sont déjà en surbrillance lorsque vous ouvrez l'interface d'évaluation détaillée, cliquez à gauche de la première (comme si vous vouliez donner à l'application une note invisible de 0 étoile) pour l'effacer.

Rédigez le titre et l'explication de votre critique comme d'habitude, cliquez sur Envoyer, et vous serez invité à attribuer un nombre d'étoiles. Vous pouvez maintenant cliquer sur le nombre d'étoiles et enregistrer/envoyer la critique.

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