Essayez OS X Recovery, qui est pris en charge dans Lion et ultérieurs et espérons sur votre Mac (si votre Mac est livré avec Lion, il est pris en charge, sinon consultez http://support.apple.com/kb/HT4904 pour une liste des anciens Mac compatibles avec Lion Internet Recovery. Si votre Mac n'est pas répertorié, vous aurez besoin de OS X Recovery Disk Assistant, consultez http://support.apple.com/kb/DL1433).
Pour démarrer dans OS X Recovery, vous devez allumer votre Mac tout en maintenant enfoncé R (http://support.apple.com/kb/HT4718):
OS X Lion ou OS X Mountain Lion comprend un ensemble intégré d'utilitaires dans le système de récupération. Redémarrez votre Mac et maintenez la touche Commande et la touche R enfoncées (Commande-R), et continuez à les maintenir jusqu'à ce que l'icône Apple apparaisse, indiquant que votre Mac est en train de démarrer. Après le démarrage du système de récupération, vous devriez voir un bureau avec une barre de menu OS X et une fenêtre d'application "Utilitaires Mac OS X". Remarque : Si vous voyez une fenêtre de connexion ou votre propre bureau et icônes, il est possible que vous n'ayez pas maintenu la touche Commande-R suffisamment tôt. Redémarrez et réessayez.
Pour réinstaller OS X Lion ou OS X Mountain Lion, vous devrez être connecté à un réseau Ethernet ou Wi-Fi. L'élément de menu Wi-Fi se trouve dans le coin supérieur droit de l'écran. Cliquez sur l'icône pour afficher tous les réseaux Wi-Fi disponibles. Cliquez sur le nom de votre réseau préféré et, si nécessaire, entrez un nom d'utilisateur et/ou un mot de passe.
(Vous aurez la possibilité de restaurer à partir d'une sauvegarde Time Machine, ce qui fonctionne très bien et je le recommande vivement.)
Lisez le reste de l'article pour plus d'informations sur la marche à suivre.