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Existe-t-il un logiciel pour tester le matériel du MacBook Pro (Retina 15 pouces, mi 2015) ?

L'entreprise pour laquelle je travaille utilise des MacBook Pros. Le mien est sensiblement plus lent et fonctionne sensiblement plus chaud que celui de mes collègues. Je veux tester le matériel pour voir s'il y a un défaut.

Tous les MBP que nous utilisons sont des Retina 15 pouces Mid 2015, 2.5Ghz i7, 16GB RAM. Le principal logiciel que nous utilisons est VMWare Fusion qui exécute Windows 10 et la version Mac de MS Office. Les machines fonctionnent toutes sous Sierra, mais la mienne fonctionne mal depuis bien avant la mise à niveau. La seule bizarrerie est que j'utilise un moniteur externe, bien que mes collègues aient utilisé mon moniteur eux-mêmes sans problème.

Lorsque VMWare est en cours d'exécution, les ventilateurs tournent à plein régime presque constamment sur la mienne, et Windows peut devenir presque insensible à certains moments. Les machines de mes collègues fonctionnent tranquillement et ne font tourner les ventilateurs qu'occasionnellement (mais même dans ce cas, les ventilateurs tournent moins vite que les miens). Je ne suis pas non plus en mesure d'exécuter VMWare Fusion dans Unity alors que mes collègues le sont. (En dehors de mon infarctus, la quantité de bruit que fait le mien est devenue une blague permanente au bureau). Si je laisse le Mac pendant un certain temps, il se bloque à mon retour et refuse de se réveiller, ce qui nécessite un redémarrage. Le moniteur externe devient occasionnellement noir pendant une seconde ou deux.

J'ai vérifié les paramètres de la VM et ils sont identiques. J'ai :

  • les a fait basculer vers le haut et vers le bas,
  • a effacé l'image VM et en a créé une nouvelle,
  • réinstallé VMWare,
  • copié la VM de mon collègue, et j'ai
  • a effacé mon Mac.

Je suis un Mac noob et je suis à court d'idées, je veux donc vérifier le matériel.

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Ne supportez pas que l'on vous tourne en dérision, à moins que cela ne soit fait et reçu dans la bonne humeur.

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Monomeeth Points 61435

Ok, la première chose que je ferais est de réinitialiser votre SMC et votre NVRAM. Les instructions suivent.

Réinitialisez votre SMC

Le contrôleur de gestion du système (SMC) de votre ordinateur peut être réinitialisé comme suit :

  1. Arrêtez votre ordinateur
  2. Conserver l'adaptateur MagSafe (câble d'alimentation) branché .
  3. Appuyez en même temps shiftoptioncontrol (sur le côté gauche du clavier) et le site power button
  4. Laisse tomber
  5. Rallumez votre ordinateur à l'aide du bouton d'alimentation.

Notez si les ventilateurs et/ou autre chose s'améliorent et faites un rapport.

Réinitialisation de la PRAM/NVRAM

Les anciens Macs disposaient de ce que l'on appelle la RAM paramétrique (PRAM), les Macs plus récents utilisent la mémoire vive non volatile (NVRAM). Voici comment réinitialiser la NVRAM sur votre MBP :

  1. Arrêtez votre machine. Oui, une fermeture complète, pas seulement une déconnexion.
  2. Appuyez sur le bouton power button et ensuite appuyez sur le commandoptionpr clés. Vous devez vous assurer que vous appuyez sur ces touches avant que l'écran gris n'apparaisse, sinon cela ne fonctionnera pas.
  3. Maintenez ces touches enfoncées jusqu'à ce que votre Mac redémarre et que vous entendiez le carillon de démarrage.
  4. Relâchez les touches et laissez votre Mac redémarrer normalement.

Note : Lorsque vous vous reconnectez, vous mai vous devez réajuster certaines de vos préférences système (par exemple, le volume des haut-parleurs, la résolution de l'écran, la sélection du disque de démarrage, les informations sur le fuseau horaire, etc.)

Exécuter Apple Diagnostics

Maintenant, pour répondre à votre question sur le test du matériel. Si la réinitialisation du SMC et de la NVRAM ne résout pas votre problème, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour exécuter Apple Diagnostics :

  1. Éteignez complètement votre MBP
  2. Redémarrez votre MBP
  3. Appuyez immédiatement sur la touche D et ne pas faire de bruit jusqu'à ce que vous voyiez apparaître l'écran Diagnostics
  4. Attendez que le diagnostic soit terminé (cela ne prend généralement que quelques minutes).
  5. Une fois terminé, l'un des deux éléments suivants apparaîtra à l'écran :
    • a Aucun problème trouvé message
    • une brève description des erreurs constatées et des instructions complémentaires.
  6. Si le test de diagnostic trouve des erreurs, notez-les.

Note : Si vous appuyez et maintenez la touche D à l'étape 3 ne fonctionne pas, recommencez à l'étape 1 et, à l'étape 3, appuyez et maintenez les deux touches OptionD à la place. Cette opération tentera d'exécuter des diagnostics à partir d'Internet, et vous devrez donc prévoir plus de temps pour qu'elle se termine.

Quoi qu'il en soit, prenez note de ce qui se passe et faites-moi savoir comment vous avez procédé.

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Merci, je vais essayer vos suggestions. Le système fournit-il des informations sur la réussite du processus de réinitialisation du SMC ?

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La LED de votre adaptateur d'alimentation MagSafe peut changer de couleur ou s'éteindre temporairement lorsque vous réinitialisez le SMC. Sinon, le seul indicateur habituel est une différence perceptible au niveau des ventilateurs. Cependant, quelle que soit l'indication obtenue, tant que vous suivez les instructions à la lettre (en notant le côté du clavier que vous utilisez à l'étape 3, et en vous assurant que vous utilisez le clavier intégré), la réinitialisation devrait fonctionner.

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Ne serait-il pas préférable de procéder à des tests avant de réinitialiser les contrôleurs et autres ?

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