Nous avons un Mac sous yosemite 10.10.5 qui imprimait sur une imprimante Canon sans problème jusqu'à l'autre jour. Peu importe ce que nous faisons avec un document 7x9.5, l'imprimante canon obtient le travail et se plaint parce qu'elle n'a pas de papier de format b5. Le problème est que nous lui demandons d'imprimer sur du papier de format lettre, ce qui est ce qu'elle devrait faire. C'est le réglage par défaut de l'ordinateur et lorsque nous sommes sur la page des options d'impression, nous avons vérifié à plusieurs reprises que rien n'est mal réglé.
J'ai retiré l'imprimante, supprimé le pilote, redémarré l'ordinateur, puis réinstallé le pilote et rien n'a fonctionné.
Si nous envoyons le document à un ordinateur Mac voisin, il s'imprime très bien avec les mêmes paramètres.
Existe-t-il des fichiers de préférence ou autre pour les imprimantes ou Acrobat que je peux réinitialiser ?
