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Internet ne fonctionne pas sur l'iPad mini avec iOS 7

Depuis quelques jours, les applications connectées à l'internet (comme facebook) ne fonctionnent plus sur l'iPad mini de ma femme qui a iOS 7.1.2.

Autres symptômes :

  • Internet fonctionne dans Safari
  • internet ne fonctionne pas dans Facebook (bien qu'il fonctionne avec le composant messenger), l'app store, Dropbox
  • L'installation des mises à jour échoue (le temps semble s'écouler, le téléchargement ne commence même pas).
  • J'ai essayé de me déconnecter du compte Apple (Paramètres -> iTunes & App store) et de me reconnecter, mais je ne peux pas me connecter (j'ai essayé plusieurs fois et j'ai confirmé que les détails du compte sont corrects en me connectant sur un PC).
  • J'ai essayé de redémarrer plusieurs fois sans succès

Une idée de ce qui pourrait être fait ? J'essaierai de le connecter à un PC avec iTunes plus tard pour voir si cela peut aider - j'essaierai aussi de le mettre à jour vers iOS 8.4 (en espérant qu'il soit possible de le faire sans être connecté au compte Apple).

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Grey Panther Points 101

J'ai résolu le problème - il s'est avéré que le problème était une connexion internet défectueuse ! L'indice était que je ne pouvais pas me connecter à iTunes sur mon ordinateur portable Windows (la connexion était interrompue), alors que je pouvais le faire sur mon ordinateur portable Linux.

J'ai redémarré le routeur, puis j'ai pu me connecter au compte iCloud depuis l'iPad et tout a commencé à fonctionner. Je l'ai également mis à jour vers iOS 8.4, au cas où :-)

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