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OSX Sierra se bloque lors de l'accès aux imprimantes

Il y a une situation que je ne peux pas résoudre. Cela est lié au service "Imprimante & Scanner" sur Sierra. Lorsque j'ai effectué la mise à niveau vers ce service, toute application qui tente de résoudre la liste des imprimantes plante, y compris les Préférences Système.

J'ai déjà essayé de copier le fichier de paramètres par défaut :

sudo cp /etc/cups/cupsd.conf /etc/cups/cupsd.conf.old

sudo cp /etc/cups/cupsd.conf.default /etc/cups/cupsd.conf

Cela n'a pas aidé... En gros, je ne peux pas utiliser l'impression sur mon ordinateur portable, y compris l'option 'export en PDF' sur Chrome. Savez-vous ce qui se passe ici ?

Merci !

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Quel système d'exploitation ? Il semble que la version 10.12.1 contienne des correctifs pour l'impression, donc il est important de préciser si vous parlez de 10.12 ou 10.12.1.

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C'est pour 10.12.1; je suis toujours en train de chercher où est le problème, donc il semble qu'il ne peut pas résoudre le lpstat -p

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D'accord, il s'avère que j'avais une ancienne imprimante Canon installée. Elle a été endommagée après la mise à jour, donc j'ai trouvé chaque fichier et dossier sous /Library lié à cet appareil Canon et je l'ai supprimé. Cela n'a pas résolu le problème.

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grg Points 181593
  1. Démarrer en mode sans échec en maintenant la touche shift en démarrant.
  2. Dans Préférences Système , Imprimantes et Scanners, cliquez avec le bouton droit de la souris sur n'importe quelle imprimante et choisissez Réinitialiser le système d'impression… et entrez votre mot de passe administrateur.

Si vous ne parvenez toujours pas à ouvrir la liste des imprimantes en mode sans échec, déplacez temporairement le contenu de /Library/Printers ailleurs, redémarrez en mode sans échec une fois de plus, puis essayez à nouveau les étapes ci-dessus.

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@Icon La réinitialisation du système d'impression supprime également toutes les imprimantes.

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Malheureusement, cela n'a pas non plus aidé. En mode sans échec, c'est la même chose que dans le mode normal.

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Cela a fonctionné pour moi même sans aller en Mode sans échec. Il a fallu une éternité pour que la boîte de dialogue Imprimantes et Scanners s'affiche, puis à nouveau une éternité pour que le menu clic droit s'affiche (je n'avais aucune imprimante apparaissant dans la liste mais le menu affiche toujours la réinitialisation du système d'impression... même si la liste est vide) et enfin cela a fini par fonctionner.

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not2savvy Points 1457

Dans mon cas, ni le démarrage sécurisé (comme expliqué dans la réponse de grgarside) ni la réinitialisation de cups (comme indiqué dans la question) n'ont résolu le problème.

Ce qui a fonctionné pour moi :

J'ai réinstallé macOS depuis le mode de réparation ce qui est possible sans perte de données. Pour entrer en mode de réparation, démarrez le Mac, puis appuyez immédiatement sur cmd-R. Vous pouvez relâcher les touches lorsque vous voyez la pomme.

Après cela, l'accès aux préférences d'imprimante affiche toujours la roue qui tourne, mais soyez patient, après un certain temps (environ 3-4 minutes dans mon cas), les préférences d'imprimante devraient finalement se charger. Ensuite, faites un clic droit dans la liste des imprimantes, et sélectionnez Réinitialiser le système d'impression. Après cela, les préférences d'imprimante devraient revenir à la normale.

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