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Comment dépanner ma connexion Wi-Fi lorsqu'un point d'exclamation apparaît ?

Parfois, quand je suis dans un Wi-Fi public, une un point d'exclamation apparaît dans l'icône Wi-Fi grisée .

Je peux connecter au Wi-Fi (une adresse IP m'est attribuée), mais je ne parviens pas à établir une connexion avec le réseau. connexion internet - alors que les autres utilisateurs de Mac peuvent le faire. Je me suis déjà connecté à tous les réseaux où cela s'est produit.

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J'ai essayé ce qui suit sans succès :

  • exécuter l'assistant de dépannage
  • se déconnecter et se reconnecter du Wi-Fi
  • désactiver et réactiver le Wi-Fi
  • supprimer le réseau de la liste des réseaux connus
  • redémarrer l'ordinateur

Comme aucune de mes tentatives pour résoudre ce problème n'a donné de résultats positifs, je finis toujours par ne pas utiliser l'internet du tout.

Maintenant, ma sœur m'a appelé deux fois déjà, me disant que le même problème lui est arrivé. Comme je n'ai pas pu fournir de solution, j'ai besoin de votre aide :)

Ma sœur utilise la version 10.7.3 sur un Macbook 4.1. J'utilise la version 10.7.3 sur un MBP 8.2.

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Je suppose qu'il peut y avoir plusieurs raisons, mais cela se produit généralement lorsque vous n'avez pas réussi à obtenir une adresse IP du serveur DHCP. Je ne pense pas que la solution se trouve nécessairement (et généralement pas) du côté du client.

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Quel système d'exploitation utilisez-vous (et votre sœur) ? Et entrez-vous un mot de passe ?

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@Michiel Nous utilisons tous les deux la version 10.7.3. De plus : Je ne me souviens pas avoir rencontré ce problème dans Snow Leopard.

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Old Pro Points 5634

Vous devez obtenir plus d'informations, alors faites un dépannage et faites un rapport.

Étapes de dépannage :

  • Maintenez la touche Option enfoncée tout en cliquant sur l'icône Wi-Fi dans la barre de menu et faites-nous savoir ce que vous voyez. Lion : Nouvel outil de diagnostic Wi-Fi
  • Lorsque vous voyez apparaître le point d'exclamation, ouvrez la fenêtre de l'ordinateur. System Preferences > Network . Si vous avez une fenêtre comme celle-ci

Failing DHCP server

avec le Self-Assigned IP à côté d'un bouton jaune, vous n'avez pas pu obtenir une adresse locale à partir du serveur DHCP du routeur Wi-Fi. Cela peut se produire parce que la station de base utilise des restrictions d'adresse MAC plutôt que des mots de passe réels. Cela peut également se produire parce que la station de base a épuisé son ensemble disponible de baux d'adresses IP locales.

Lorsque vous vous connectez à un réseau à l'aide de DHCP, un routeur de réseau (par exemple, le point d'accès Wi-Fi) vous donne une adresse IP à utiliser et vous promet de l'utiliser pendant une certaine période, appelée "bail". (Cela permet d'éviter toute confusion quant au moment où quelqu'un d'autre peut commencer à utiliser l'adresse IP que vous utilisez. Soit vous renouvelez le bail, soit vous savez que vous devez cesser d'utiliser cette adresse et en obtenir une nouvelle). Une fois que le serveur vous loue l'adresse IP, il ne peut pas la donner à quelqu'un d'autre avant l'expiration de votre bail. Un routeur domestique typique peut être configuré avec seulement 250 adresses à distribuer et une période de location de 24 heures. Cela convient à la maison, mais dans un café très fréquenté, il se peut qu'il y ait plus de 250 clients utilisant le Wi-Fi en une journée, auquel cas il n'y aura plus d'adresses. Pire encore, les périodes de location peuvent être beaucoup plus longues (j'ai vu 14 jours sur certains routeurs) et les serveurs DHCP peuvent avoir des adresses arbitraires. petit nombre d'adresses à distribuer. Cela arrive donc vraiment parfois, et c'est probablement ce qui vous arrive.

Dans tous les cas, il s'agit probablement d'une erreur de configuration du routeur que le propriétaire du routeur doit corriger.

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J'aimerais vraiment fournir plus d'informations, mais je n'ai plus été touché par ce problème. J'espère que quelqu'un d'autre fera un rapport lorsqu'il/elle fera la même expérience.

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Tout à fait normal. Lorsque vous êtes client d'un serveur DHCP que vous ne pouvez pas gérer, il est difficile d'expérimenter son réglage, notamment lorsque vous avez déjà du mal à obtenir l'accès au réseau :).

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Vieux Pro : Excellente explication et analyse du problème. C'est typique d'un épuisement du pool d'un serveur DHCP. Pas besoin de tirer une liste au hasard. Votre réponse mérite plus de + !

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gentmatt Points 46446

Si vous avez des privilèges d'administrateur sur votre Mac, vous pouvez utiliser ce qui suit :

Dans le Terminal.app ( /Applications/Utilites/Terminal.app ) type...

sudo ifconfig en1 down
sudo ifconfig en1 up

Ce qui est surprenant, parce que je pensais que c'était juste le même comme éteindre et rallumer l'aéroport - ce que j'ai déjà essayé, mais sans succès.

Cependant, ce n'est peut-être pas tout à fait vrai. Selon la page de manuel, le down La commande tentera de réinitialiser l'interface (quoi que cela signifie dans le détail...).

Extrait de la page de manuel de ifconfig :

 down    Mark an interface ``down''.  When an interface is marked
         ``down'', the system will not attempt to transmit messages
         through that interface.  If possible, the interface will be reset
         to disable reception as well.

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Voyez-vous une adresse IP auto-attribuée dans l'un des cas ? Avant d'essayer de basculer l'état du réseau (on/off ou en laissant l'interface ouverte et en forçant l'adresse IP et les tables de routage à être marquées vers le bas), vous pouvez également forcer cette libération et le renouvellement de votre état DHCP en allant dans Aéroport -> TCP/IP et en sélectionnant renouveler DHCP.

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@bmike Je n'ai pas essayé de renouveler le DHCP cette fois-ci, mais je l'ai déjà fait auparavant et cela n'a pas aidé à l'époque. Cela arrive assez fréquemment dans tous les Starbucks de Cologne - je suppose. Je vais donc essayer de reproduire ce phénomène à nouveau demain et mettre à jour les informations si nécessaire.

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Est-ce que cela ressemble à la ipconfig release , renew sous Windows ? Je cherche cette solution depuis des années. Merci !

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GoZoner Points 111

Dans les préférences système, assurez-vous que les préférences réseau sont réglées sur la valeur par défaut d'Apple (qui devrait être "Automatique") et pour le périphérique WiFi, vérifiez que dans les paramètres "Avancés...", sous "TCP/IP", votre "Configurer IPv4" est "Utiliser DHCP".

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Merci, j'avais appliqué ces paramètres. Ce n'était pas le problème.

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Je serais intéressé de savoir si rafraîchir le DHCP plusieurs fois aide. Vous devez avoir l'utilitaire réseau en place et regarder la table de routage avant et après le rafraîchissement. Faites attention à l'adresse IP, au masque de réseau et à la route par défaut.

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user73594 Points 11

Je l'ai fait réparer aujourd'hui par www.leshdigital.com Le truc c'est que : Parfois, votre Mac a une adresse IP auto-attribuée qui est différente de votre adresse IP locale (la mienne est 192.168.1.1 et l'adresse IP auto-attribuée est différente de celle-ci) :

Nous allons dans les préférences réseau et ADVANCED-->TCP/IP-->configurer IPv4(manuellement) Adresse IPv4 : 192.168.1.19(Mon IP locale est 192.168.1.1 donc j'ai changé 1 en 19) Le masque de sous-réseau est une valeur par défaut : 255.255.0.0 et ceci est important : ROUTER->votre IP locale, la mienne est : 192.168.1.1 Appuyez sur Ok et c'est tout. Profitez de votre wifi qui est configuré avec succès.

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Steve Sheldon Points 2398

Dans mon cas, le problème est résolu en changeant l'adresse mac. Comme Modifier l'adresse MAC dans OS X Yosemite il suffit de lancer trois commandes

sudo /System/Library/PrivateFrameworks/Apple80211.framework/Resources/airport --disassociate
sudo ifconfig en0 ether $(openssl rand -hex 6 | sed 's/\(..\)/\1:/g; s/./0/2; s/.$//')
networksetup -detectnewhardware

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