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Est-il normal que les mises à jour d'iOS échouent ou prennent des heures le jour du lancement ?

Après avoir accepté la boîte de dialogue de mise à niveau vers iOS 7.0 sur mon iPad, les rouages tournent un instant et il semble que le téléchargement va commencer, mais l'installation échoue. iOS Software Update Failed

Est-ce quelque chose que je peux réparer ?

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Oskar Points 1242

Il faut s'attendre à ce que ce problème persiste pendant plusieurs heures (et parfois même un jour plus tard à des heures populaires comme le matin), car Apple règle les serveurs qui hébergent les images à télécharger. En général, les choses s'arrangent quelques heures après le lancement. Si vous rencontrez ce problème pendant plus d'une journée, je vous conseille de contacter l'assistance, au cas où ce serait votre appareil qui aurait des problèmes.

Plus importants encore que les serveurs de téléchargement, les serveurs d'activation vérifient que le logiciel n'a pas été corrompu ou altéré, car ils semblent empêcher de nombreuses personnes d'effectuer des mises à jour, même après le téléchargement et l'installation du logiciel sur l'appareil.

Il n'est pas irréaliste que des milliers, voire un million d'appareils demandent tous à télécharger les fichiers en même temps. Si vous souhaitez obtenir un bon téléchargement, voici quelques stratégies :

  • Allez sur un réseau doté d'un service de mise en cache du serveur OS X afin que la première personne à télécharger le paquet le mette en cache et que tous les téléchargements suivants soient une transaction locale.
  • Utiliser iTunes (ou Safari) pour télécharger la mise à jour plutôt que d'effectuer une mise à jour par voie aérienne (OTA) comme indiqué ci-dessus.
  • Attendez l'affluence et obtenez votre mise à jour plusieurs heures ou jours plus tard.

Espérons que suffisamment de serveurs soient disponibles pour que cela ne soit pas "normal", mais même avec une connexion rapide à Internet, vous pourriez avoir des retards dans la mise à niveau le jour du lancement.

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Pour toute mise à jour majeure d'iOS, vous devez le faire à partir d'iTunes sur votre ordinateur. après sauvegarder l'ensemble de votre téléphone sur l'ordinateur !

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Dans mon cas, je fais une sauvegarde de précaution dans iTunes, mais comme je ne synchronise aucune de mes applications avec iTunes (l'espace SSD est limité), lorsque j'ai restauré à partir de la sauvegarde iTunes, aucune application achetée n'a été restaurée. Ce n'est pas du tout ce que je considérerais comme une restauration amicale perdant toutes ces applications (et même si les données des applications ont été recopiées sur le téléphone - je ne sais pas ce qui se passe entre la fin de la restauration et le retéléchargement des applications, si le contenu est là). J'ai l'habitude de restaurer à partir de la sauvegarde iCloud qui recharge à la fois les données et les applications, même le jour du lancement.

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Vous devriez simplement prendre le risque de faire une sauvegarde complète avant de faire la mise à jour, puis supprimer la sauvegarde lorsque votre téléphone est mis à jour avec succès.

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jaberg Points 9509

J'ai eu la même chose sur mon iPad au départ. Je viens de réessayer et il semble que cela fonctionne bien. Je suppose que c'est un problème.

Sur mon iPhone, j'ai reçu un message m'indiquant que je devais libérer de la mémoire avant de pouvoir télécharger. Au revoir la carte Garmin de l'Amérique du Nord !

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Happy Trails ! Je suis heureux de voir que l'étranglement est au début du téléchargement. Si vous voulez signaler la vitesse de téléchargement que vous voyez (ou l'estimation de l'installation) - cela pourrait être une information intéressante à partager.

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Au départ, j'ai vu une durée de 20 minutes pour le téléchargement de l'iPad. Il est descendu à environ 14 minutes maintenant - 10 minutes environ plus tard. Cela semble correct compte tenu de mon réseau et du fait que je télécharge simultanément l'iPhone et l'iPad.

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Je peux utiliser la carte Garmin :)

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