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Début 2015 13" MacBook Pro Retina ne s'allume pas

Il fonctionnait bien avant les vacances, je ne l'ai jamais utilisé pendant mon absence, je l'ai traîné dans mon sac d'ordinateur, seulement sorti du sac au contrôle de sécurité à l'aéroport, à l'aller et au retour.

Je sais que le sac n'a pas trop chauffé car mes barres de chocolat n'ont pas fondu :-).

Je l'ai rebranché sur son support le lendemain et rien ne s'est passé lorsque j'ai appuyé sur le bouton d'alimentation.

Ce que j'ai fait jusqu'à présent :

  • J'ai ouvert le dos, débranché la batterie, je peux démarrer sans batterie connectée tout en étant branché sur le secteur, mais cela fonctionne lentement car il n'y a pas de batterie.

    Je pensais peut-être que la batterie était défectueuse même si elle n'avait que 3xx cycles, j'ai donc acheté un kit iFixit et remplacé la batterie.

  • Il ne s'allumait toujours pas. Il affichait la batterie comme fabriquée en 1979 à ce moment-là.

  • J'ai regardé une vidéo de Louis Rossmann et nettoyé le connecteur JTAG, il a démarré normalement, UNE fois, après cela, avec une vitesse normale et de bonnes lectures sur CoconutBattery (batterie fabriquée en mars 2020, 1 cycle).

La carte mère n'est pas du tout sale, elle est posée sur mon bureau sur un support, sauf pendant les vacances, mais j'ai cru voir de petites traces de soudure entre les pattes du JTAG sous le microscope, j'ai utilisé des pincettes pour nettoyer. J'aimerais retirer le connecteur, mais je n'ai pas vraiment l'équipement pour le faire, il est bien plus petit que les cartes sur lesquelles je travaillais pour Seagate au début des années 90.

Les problèmes avant et après le remplacement de la batterie ont été quelque peu intermittents en termes de voyant du connecteur d'alimentation LED et des lectures de CoconutBattery. J'ai enlevé et remis en place la pièce à laquelle se connecte le MagSafe (module d'alimentation?). Il n'est pas sale.

Je détesterais remplacer la carte mère, mais la faire réparer coûterait autant que de la remplacer.

Que puis-je faire pour résoudre ce problème?

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Natsfan Points 12853

Avez-vous essayé les diagnostics Apple? Cette source contient des instructions pour les diagnostics Apple qui sont pour les machines après juin 2013 donc cela devrait fonctionner sur votre ordinateur.

Si cela ne vous aide pas et si vous habitez près d'un Apple Store, emmenez votre ordinateur au magasin Apple et demandez-leur de le vérifier pour vous. Expliquez-leur vos problèmes et voyez ce qu'ils disent. Peut-être qu'ils trouveront le problème. Dites-leur que vous avez exécuté les diagnostics Apple mais qu'ils n'ont pas aidé.

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Pourquoi le vote négatif? c'est une réponse appropriée.

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Je ne sais pas pourquoi votre réponse a été downvotée. Je sens qu'Apple ne passera pas beaucoup de temps à discuter avec moi en raison de la garantie annulée. Mon expérience avec mon Apple Store local a été assez médiocre. En gros, acheter un remplacement est leur solution. J'ai également utilisé le service autorisé d'un magasin tiers par le passé, mais le message hors garantie était similaire. J'ai d'ailleurs utilisé le service de Louis Rossmann pour mon autre MacBook Pro, réparant le clavier mort et l'erreur du trackpad, et j'ai été satisfait du service, même s'il a fallu une deuxième tentative.

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Je n'ai pas pu exécuter le diagnostic Apple, je pense que c'est parce que je ne peux pas l'allumer et maintenir enfoncée la touche D. Je suppose que je pourrais enlever le dos, débrancher la batterie, le mettre sur le côté et appuyer sur la touche D pendant que je branche le magsafe, je prévois d'essayer cela.

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Douglas Points 10417

Il y a un indice plutôt important que le problème soit la carte logique :

J'ai ouvert l'arrière, débranché la batterie, peut démarrer sans batterie connectée tout en étant branché sur secteur, mais fonctionne lentement en raison de l'absence de batterie.

Dès que vous retirez l'alimentation provenant du côté batterie, votre MacBook fonctionne (pas à pleine performance, cependant). Il y a très peu de chances que ce soit la carte DC-In (connectée) à MagSafe car a) il démarre sans batterie connectée, et b) il se charge.

  • Réinitialiser le SMC. Le SMC est en fait le PMU dans tous les autres ordinateurs portables du marché. Il est très rare de devoir le réinitialiser réellement (contrairement à la croyance diagnostique d'Apple), mais c'est le cas ici : vous avez un véritable problème d'alimentation.

  • Envoyez chez Louis Rossman. J'ai personnellement utilisé ses services (sans affiliation, mais très satisfait) et ses tarifs sont environ la moitié de ce que coûte un remplacement de carte logique. Votre autre option est :

  • Parcourez le marché de l'occasion (eBay, Craigslist, LetGo, etc.) pour un MacBook Pro de votre génération qui est cassé pour une raison quelconque (écran LCD, batterie, etc.). Vous pourriez avoir de la chance et obtenir une bonne carte logique et étant donné que vous avez quelques compétences électroniques, démontez-le et récupérez des fonds.

  • Ne négligez pas le boitier supérieur ! (Jusqu'à ce que vous puissiez le faire, bien sûr). Il pourrait être défectueux et le bouton d'alimentation non fonctionnel. Comme vous êtes limité en outils, si vous arrivez à le démarrer de nouveau, allez dans Préférences Système Économiseur d'énergie Programme et définissez une heure de réveil pour environ 10 minutes dans le futur. S'il démarre, il y a de fortes chances que ce soit le boitier supérieur.

Quelques choses à noter :

  • Nettoyer/enlever le connecteur JTAG ne fera pas de mal, mais ne vous aidera pas non plus. Ce sera simplement un exercice inutile.

  • Une carte logique "sale" n'affectera pas la fonction - cela peut contribuer à des problèmes de chaleur, mais cela n'empêchera pas le démarrage. Cela dit, je recommande toujours de nettoyer avec un aérosol et de remplacer la pâte thermique (la moins chère qu'Apple a pu trouver) par une qualité supérieure. Faites cela une fois que tout sera résolu.

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J'ai essayé de réinitialiser le SMC plusieurs fois, je ne suis pas sûr que ça se passe bien. Je vois bien que le magsafe passe du orange au vert, mais le bouton d'alimentation ne fonctionne toujours pas.

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Je envisage de recontacter Louis Rossmann car je veux continuer à soutenir son travail et le droit à la réparation en général. Cependant, le remplacement de batterie précédent sur mon autre Macbook Pro était un coût connu, cette fois-ci cela ressemble plus à une intervention chirurgicale exploratoire :-/ Je vais apprendre tout ce que je peux puis envisager de les appeler.

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J'adore l'idée de programmer une heure de réveil et d'éliminer davantage un bouton d'alimentation défectueux. Je prévois d'essayer ceci bientôt.

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