Mon application whats me demande de la mettre à jour dans l'App Store, quand j'accepte, elle m'amène à un écran qui me demande mon mot de passe, mais l'identifiant n'est pas le mien, donc je ne peux pas la mettre à jour. Cela ne se produit qu'avec whats app, et pas avec d'autres apps. Je n'ai eu aucun problème avec les précédentes mises à jour de Whats app.
Veuillez me conseiller.
Gracias
Il est difficile de savoir pourquoi cela s'est produit maintenant et pas avant. Le fait est que l'application WhatsApp que vous avez installée en ce moment a été téléchargée avec l'identifiant Apple que vous avez affiché. Ce que je ferais, c'est de désinstaller, puis de réinstaller l'application depuis l'App Store en utilisant VOTRE identifiant Apple.
On suppose que vous avez installé l'application en utilisant iTunes à partir d'un autre ordinateur ou que quelqu'un (peut-être un ami à vous ?) s'est connecté avec son identifiant Apple sur l'appareil pour le faire.
IMPORTANT : Toute application que vous désinstallez supprime également ses paramètres et son contenu. Donc, si les messages que vous avez à l'intérieur ne sont pas stockés ailleurs (par exemple, sur iCloud ou sur les serveurs de WhatsApp, au cas où ils y stockent de tels éléments), vous les perdrez.
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