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J'essaie de réinstaller MacOS (après avoir effacé le disque dur) mais je n'arrive pas à passer l'identifiant Apple et la page d'aide de Safari n'ouvre PAS iCloud pour me permettre de me connecter !

En gros, ce que dit le titre. J'ai un MacBook Pro 2009 et j'ai récemment effacé le disque pour pouvoir recommencer à zéro. Après avoir effacé le disque, j'ai voulu retélécharger Yosemite et j'ai bien sûr obtenu l'erreur "This item is temporarily unavailable" après avoir entré mon identifiant Apple.

J'ai fait quelques recherches sur Internet et j'ai lu que beaucoup de personnes ont réussi à éviter cette erreur en redémarrant, en cliquant sur Get Help Online, en allant sur icloud.com et en se connectant avec leur propre identifiant Apple. Après avoir réessayé, ils ont généralement réussi.

J'ai essayé plusieurs fois en mode récupération et régulièrement, et à chaque fois il est indiqué que Safari ne peut pas ouvrir cette page. Je suis connecté à 100 % à mon propre WiFi, mais je ne sais pas comment me connecter et éventuellement passer cette partie car je ne peux jamais ouvrir la page Web.

1 votes

Votre Mac supporte El Capitan. Avez-vous un autre Mac pour créer une clé d'installation ? Si oui, vous pouvez voir ici : support.apple.com/fr/HT211683

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Bonjour Kay - Bienvenue dans la communauté, mais je suis désolé d'apprendre que vous nous rejoignez pour un problème aussi grave !

1 votes

Kay, lorsque je démarre un nouveau Mac, je télécharge généralement le nouveau système d'exploitation sur une clé USB (pour créer un disque amorçable). avant effacer le disque. Avez-vous accès au Mac d'un ami qui vous permettrait de créer un disque amorçable ? Cela pourrait vous mettre sur une meilleure voie que la méthode que vous essayez actuellement.

5voto

Oskar Points 1242

La solution la plus simple est d'utiliser un autre Mac pour télécharger OS X El Capitan. Utilisez safari et ce lien.

Ensuite, à partir de ce téléchargement, créez une clé USB amorçable qui installera le système d'exploitation. (Cette page contient également des liens vers les étapes de téléchargement)

Vous n'avez pas besoin de vous connecter à iCloud ou d'utiliser un identifiant Apple pour télécharger les installateurs d'os, donc la raison pour laquelle vous voyez cette erreur dans vos symptômes n'est pas claire, à moins que la machine ait un problème d'horloge où la date et l'heure sont tellement décalées que le cryptage du serveur web ne parvient pas à négocier une page web sécurisée.

3voto

David Anderson Points 30783

Puisque vous pouvez démarrer sur OS X Yosemite Recovery, vous pouvez installer Yosemite sans l'aide d'un DVD, d'une clé USB ou d'un autre Mac. Vous devrez télécharger des fichiers d'installation gratuits. L'un de ces fichiers est le programme d'installation d'un outil tiers de partitionnement de disque appelé "GPT fdisk" . Les deux autres téléchargements sont des installateurs OS X d'Apple. En gros, vous installez d'abord Mountain Lion sur un nouveau volume (propre), puis vous utilisez Mountain Lion pour installer Yosemite sur un autre nouveau volume (propre). Enfin, les volumes de démarrage et de récupération de Mountain Lion sont convertis en espace libre et le volume de Yosemite est étendu pour récupérer cet espace libre.

Je réalise que c'est une procédure d'installation assez longue. Le site réponse posté par bmike est beaucoup plus simple et plus pratique, si votre Mac peut démarrer les installateurs OS X à partir d'une clé USB et que vous avez un autre Mac qui peut installer l'application "Installer OS X El Capitan" à partir de l'application InstallMacOSX.dmg téléchargé sur le site d'Apple.

Voici les étapes à suivre pour installer Yosemite sur votre Mac.

Avant de suivre les étapes ci-dessous, vous devriez probablement afficher la sortie de l'application diskutil list disk0 commande donc votre question. Cela me permettrait de confirmer que cette solution fonctionnera avec votre Mac.

  1. Installer gdisk à votre partition EFI. Voir Installer gdisk à partir de MacOS Recovery en cette réponse . Pour ce faire, vous devez utiliser Safari. Si vous obtenez la fenêtre contextuelle ci-dessous, sélectionnez l'option Cancel bouton.

    login popup

  2. Divisez la partition du disque où se trouvait OS X en deux partitions de taille égale. Normalement, l'Utilitaire de disque ou diskutil sera utilisée pour effectuer les changements. Cependant, puisque vous êtes démarré à partir du volume de récupération sur le même lecteur, ni l'Utilitaire de disque ni la commande diskutil peut être utilisée pour effectuer les changements avec succès. La procédure présentée dans cette étape utilise la commande diskutil commandement, mais pas pour faire des changements sur ce disque . D'autres commandes sont utilisées pour effectuer les modifications.

    Commencez par entrer la commande ci-dessous pour obtenir une liste des partitions.

    diskutil list disk0

    Voici le résultat de mon environnement de test. Je suppose que vous obtiendrez des résultats similaires avec des tailles différentes.

    -bash-3.2# diskutil list disk0
    /dev/disk0
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        +268.4 GB   disk0
       1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
       2:                  Apple_HFS Macintosh HD            267.6 GB   disk0s2
       3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

    Pour que cette procédure fonctionne, le Macintosh HD volume ( disk0s2 ) doit être remplacé par deux volumes de taille égale. Par la suite, l'un des volumes sera converti en espace libre et l'autre sera agrandi pour remplir cet espace libre. Pour déterminer la taille des deux nouveaux volumes, la commande suivante doit être saisie pour obtenir les tailles relatives au volume actuel.

    diskutil info disk0s2 | grep Size

    Voici le résultat que j'ai obtenu en entrant la commande ci-dessus.

    -bash-3.2# diskutil info disk0s2 | grep Size
       Disk Size:                267.6 GB (267575697408 Bytes) (exactly 522608784 512-Byte-Units)
       Device Block Size:        512 Bytes
       Allocation Block Size:    4096 Bytes

    L'équation ci-dessous peut être utilisée pour calculer la taille des nouvelles partitions en secteurs.

    Partition Size in Sectors = Disk Size in 512-Byte-Units/16*(4096/Device Block Size)

    Cette équation peut être évaluée en entrant la commande donnée ci-dessous. Vous devrez remplacer les valeurs de 522608784 y 512 avec vos valeurs pour Disk Size in 512-Byte-Units y Device Block Size respectivement.

    echo "Partition Size in Sectors = $((522608784/16*(4096/512)))"

    Voici le résultat que j'ai obtenu en entrant la commande ci-dessus.

    -bash-3.2# echo "Partition Size in Sectors = $((522608784/16*(4096/512)))"
    Partition Size in Sectors = 261304392

    Ces prochaines commandes empêcheront la partition ( disk0s2 ) contenant le volume existant du montage. De plus, les nouvelles partitions créées ultérieurement ne pourront être montées qu'après avoir été formatées. Vous devrez remplacer les valeurs de 261304392 y 512 avec vos valeurs pour Partition Size in Sectors y Device Block Size respectivement.

    diskutil unmount disk0s2
    dd if=/dev/zero count=100 bs=512 of=/dev/disk0s2
    dd if=/dev/zero count=100 bs=512 seek=261304392 of=/dev/disk0s2 

    Voici le résultat de la saisie des commandes ci-dessus.

    -bash-3.2# diskutil unmount disk0s2
    Volume Macintosh HD on disk0s2 unmounted
    -bash-3.2# dd if=/dev/zero count=100 bs=512 of=/dev/disk0s2
    100+0 records in
    100+0 records out
    51200 bytes transferred in 0.024378 secs (2100249 bytes/sec)
    -bash-3.2# dd if=/dev/zero count=100 bs=512 seek=261304392 of=/dev/disk0s2
    100+0 records in
    100+0 records out
    51200 bytes transferred in 0.050295 secs (1017996 bytes/sec)

    Utilisez le gdisk pour diviser la partition où se trouvait OS X en deux partitions de taille égale. Ici, je suppose que votre partition EFI (/dev/disk0s1) est toujours montée sur /Volumes/EFI . Si ce n'est pas le cas, entrez la commande ci-dessous.

    diskutil mount disk0s1

    La commande ci-dessous peut être utilisée pour exécuter gdisk .

    /Volumes/EFI/gdisk /dev/disk0

    La commande ci-dessus est interactive. Le tableau ci-dessous liste les entrées requises. Les commandes et les données doivent être saisies dans l'ordre indiqué dans le tableau.

    Note : Lisez attentivement chaque commentaire et toute note de bas de page applicable avant d'effectuer une entrée.

    Entrées pour
    512 octets
    Dispositif
    Taille du bloc

    Entrées pour
    4096 octets
    Dispositif
    Taille du bloc

    Commentaires
     
     

    x

    x

    Entrez dans le menu des experts

    l

    l

    Modifier la valeur d'alignement du secteur

    8

    1

    Valeur d'alignement du nouveau secteur

    m

    m

    Retour au menu principal

    p

    p

    Afficher le résumé de la partition de base

    d

    d

    Supprimer une partition

    2

    2

    Partiton à supprimer

    n

    n

    Créer une nouvelle partition

    2

    2

    Partition à créer†

    409640

    76806

    Secteur de départ†

    +261304392

    +32663049

    Taille en secteurs*

    AF00

    AF00

    Code hexadécimal pour la partition HFS+†

    n

    n

    Créer une nouvelle partition

    4

    4

    Partition à créer†

    261714032

    32739855

    Secteur de départ‡

    +261304392

    +32663049

    Taille en secteurs*

    AF00

    AF00

    Code hexadécimal pour la partition HFS+†

    s

    s

    Trier les entrées de la partition

    p

    p

    Afficher le résumé de la partition de base

    w

    w

    Écrire GPT sur le disque et quitter

    y

    y

    Oui, procéder à l'écriture et sortir

    *Vous devez saisir le Taille de la partition en secteurs que vous avez calculé plus tôt au lieu de la valeur indiquée. Notez que le + est important et ne doit pas être omis.

    †Cette valeur doit être la valeur par défaut.

    ‡Ce devrait être la valeur par défaut. Cependant, la valeur que vous voyez ne sera pas la même que celle indiquée dans le tableau. La valeur que vous voyez sera le secteur de départ de la nouvelle deuxième partition plus la taille en secteurs.

    Voici le résultat de l'utilisation de la fonction gdisk commande. Les valeurs par défaut ont été utilisées lorsque cela était approprié.

    -bash-3.2# gdisk /dev/disk0
    GPT fdisk (gdisk) version 1.0.8
    
    Warning: Devices opened with shared lock will not have their
    partition table automatically reloaded!
    Partition table scan:
      MBR: protective
      BSD: not present
      APM: not present
      GPT: present
    
    Found valid GPT with protective MBR; using GPT.
    
    Command (? for help): x
    
    Expert command (? for help): l
    Enter the sector alignment value (1-65536, default = 2048): 8
    
    Expert command (? for help): m
    
    Command (? for help): p
    Disk /dev/disk0: 524288000 sectors, 250.0 GiB
    Sector size (logical): 512 bytes
    Disk identifier (GUID): D32269E7-0718-4BCC-A2BD-24ACA171AE82
    Partition table holds up to 128 entries
    Main partition table begins at sector 2 and ends at sector 33
    First usable sector is 34, last usable sector is 524287966
    Partitions will be aligned on 8-sector boundaries
    Total free space is 13 sectors (6.5 KiB)
    
    Number  Start (sector)    End (sector)  Size       Code  Name
       1              40          409639   200.0 MiB   EF00  EFI System Partition
       2          409640       523018423   249.2 GiB   AF00  Apple HFS/HFS+
       3       523018424       524287959   619.9 MiB   AB00  Recovery HD
    
    Command (? for help): d
    Partition number (1-3): 2
    
    Command (? for help): n
    Partition number (2-128, default 2): 
    First sector (34-524287966, default = 409640) or {+-}size{KMGTP}: 
    Last sector (409640-523018423, default = 523018423) or {+-}size{KMGTP}: +261304392
    Current type is AF00 (Apple HFS/HFS+)
    Hex code or GUID (L to show codes, Enter = AF00): 
    Changed type of partition to 'Apple HFS/HFS+'
    
    Command (? for help): n
    Partition number (4-128, default 4): 
    First sector (34-524287966, default = 261714032) or {+-}size{KMGTP}: 
    Last sector (261714032-523018423, default = 523018423) or {+-}size{KMGTP}: +261304392
    Current type is AF00 (Apple HFS/HFS+)
    Hex code or GUID (L to show codes, Enter = AF00): 
    Changed type of partition to 'Apple HFS/HFS+'
    
    Command (? for help): s
    You may need to edit /etc/fstab and/or your boot loader configuration!
    
    Command (? for help): p
    Disk /dev/disk0: 524288000 sectors, 250.0 GiB
    Sector size (logical): 512 bytes
    Disk identifier (GUID): D32269E7-0718-4BCC-A2BD-24ACA171AE82
    Partition table holds up to 128 entries
    Main partition table begins at sector 2 and ends at sector 33
    First usable sector is 34, last usable sector is 524287966
    Partitions will be aligned on 8-sector boundaries
    Total free space is 13 sectors (6.5 KiB)
    
    Number  Start (sector)    End (sector)  Size       Code  Name
       1              40          409639   200.0 MiB   EF00  EFI System Partition
       2          409640       261714031   124.6 GiB   AF00  Apple HFS/HFS+
       3       261714032       523018423   124.6 GiB   AF00  Apple HFS/HFS+
       4       523018424       524287959   619.9 MiB   AB00  Recovery HD
    
    Command (? for help): w
    
    Final checks complete. About to write GPT data. THIS WILL OVERWRITE EXISTING
    PARTITIONS!!
    
    Do you want to proceed? (Y/N): y
    OK; writing new GUID partition table (GPT) to /dev/disk0.
    Warning: Devices opened with shared lock will not have their
    partition table automatically reloaded!
    Warning: The kernel may continue to use old or deleted partitions.
    You should reboot or remove the drive.
    The operation has completed successfully.

    Saisissez la commande suivante pour obtenir les identifiants des deux nouvelles Apple_HFS partitions de type.

    diskutil list disk0

    Voici le résultat que j'ai obtenu en entrant la commande ci-dessus.

    Note : La sortie montre toujours le Macintosh HD comme le nom de disk0s2 . Ce nom sera mis à jour plus tard, lorsque le diskutil est utilisé pour monter disk0s2 .

    -bash-3.2# diskutil list disk0
    /dev/disk0
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        +268.4 GB   disk0
       1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
       2:                  Apple_HFS Macintosh HD            133.8 GB   disk0s2
       3:                  Apple_HFS                         133.8 GB   disk0s5
       4:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

    Entrez la commande suivante pour formater, monter et lister les deux nouvelles partitions. Si vos deux nouvelles partitions ont des identifiants qui diffèrent de ceux de la commande disk0s2 ou disk0s5 puis effectuez les substitutions appropriées.

    newfs_hfs -J -v Upper /dev/disk0s2
    newfs_hfs -J -v Lower /dev/disk0s5
    diskutil mount disk0s2
    diskutil mount disk0s5
    diskutil list disk0

    Voici le résultat de la saisie des commandes ci-dessus.

    -bash-3.2# newfs_hfs -J -v Upper /dev/disk0s2
    Initialized /dev/rdisk0s2 as a 125 GB case-insensitive HFS Plus volume with a 16384k journal
    -bash-3.2# newfs_hfs -J -v Lower /dev/disk0s5
    Initialized /dev/rdisk0s5 as a 125 GB case-insensitive HFS Plus volume with a 16384k journal
    -bash-3.2# diskutil mount disk0s2
    Volume Upper on disk0s2 mounted
    -bash-3.2# diskutil mount disk0s5
    Volume Lower on disk0s5 mounted
    -bash-3.2# diskutil list disk0
    /dev/disk0
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        +268.4 GB   disk0
       1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
       2:                  Apple_HFS Upper                   133.8 GB   disk0s2
       3:                  Apple_HFS Lower                   133.8 GB   disk0s5
       4:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

    Quittez l'application Terminal.

  3. Ouvrez Safari en sélectionnant "Obtenir de l'aide en ligne". Dans les préférences de Safari, réglez l'option " Emplacement de téléchargement des fichiers : " sur l'adresse suivante Lower comme indiqué ci-dessous.

    Safari preferences

    Ensuite, allez à https://support.apple.com/kb/DL2076 . Si vous utilisez une version plus récente de Safari, alors une Download apparaît, comme illustré ci-dessous. Si le bouton s'affiche, sélectionnez-le, téléchargez le fichier d'aide à l'installation. InstallMacOSX.dmg pour /Volumes/Lower et passez à l'étape suivante. Sinon, terminez le reste de cette étape.

    with button

    Très probablement, le Download n'apparaîtra pas, comme indiqué ci-dessous.

    without button

    Dans la barre de menu, sélectionnez File``Save As… puis réglez le format sur Page Source comme indiqué ci-dessous. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez le Save le Safari de sortie.

    save page source

    Dans la barre de menu, sélectionnez Utilities``Terminal pour ouvrir une fenêtre Terminal et entrer la commande ci-dessous. Cela produira un texte contenant l'URL attribuée au manquant Download bouton.

    grep updates /Volumes/Lower/Mac\ OS X\ Mountain\ Lion\ Installer.html

    Lorsque j'ai exécuté la commande ci-dessus, le résultat suivant a été obtenu.

    "metaUrl": "https://updates.cdn-apple.com/2021/macos/031-0627-20210614-90D11F33-1A65-42DD-BBEA-E1D9F43A6B3F/InstallMacOSX.dmg",

    D'où l'on peut extraire l'URL suivante.

    https://updates.cdn-apple.com/2021/macos/031-0627-20210614-90D11F33-1A65-42DD-BBEA-E1D9F43A6B3F/InstallMacOSX.dmg

    À partir de votre sortie, copiez l'URL, quittez le terminal, ouvrez Safari et collez l'URL comme emplacement à ouvrir. Cela devrait télécharger le InstallMacOSX.dmg pour /Volumes/Lower .

  4. Quittez Safari et ouvrez le Terminal. Saisissez les commandes suivantes pour remplacer le Upper avec un programme d'installation amorçable de Mountain Lion.

    cd /Volumes/Lower
    hdiutil attach InstallMacOSX.dmg
    pkgutil --expand-full /Volumes/Install\ Mac\ OS\ X/InstallMacOSX.pkg full
    diskutil eject /Volumes/Install\ Mac\ OS\ X
    asr --source full/InstallMacOSX.pkg/InstallESD.dmg --target /Volumes/Upper --erase
  5. Dans la barre de menu, sélectionnez Starup Disk… Sélectionnez ensuite OS X, 10.8.5 sur le disque "Mac OS X Install ESD", comme indiqué ci-dessous. Ensuite, sélectionnez le Restart… puis confirmez le redémarrage.

    startup disk for ML

    Laissez le Mac démarrer sur le programme d'installation de Mountain Lion.

  6. Préparez un volume pour l'installation de Mountain Lion.

    À un moment donné, la partition de récupération originale de Yosemite sera supprimée. Faire une sauvegarde de cette partition est facultatif. Si tout se passe bien, vous n'aurez pas besoin d'utiliser la sauvegarde. Vous pouvez choisir l'une des deux options ci-dessous. Ne choisissez pas les deux.

    • Option qui supprime la partition de récupération originale de Yosemite.

      Utilisez l'Utilitaire de disque pour effacer le Lower volume. Sélectionnez le Mac OS Extended (Journaled) format et entrer Macintosh HD nom. Lorsque vous avez terminé, quittez l'utilitaire de disque.

    • Option qui sauvegarde la partition de récupération originale de Yosemite.

      Ouvrez une fenêtre de Terminal et entrez les commandes données ci-dessous.

      diskutil unmount disk0s3
      newfs_hfs -J -v "Mountain Lion" /dev/disk0s3
      diskutil mount disk0s3
      dd if=/dev/disk0s4 of=/Volumes/Mountain\ Lion/YosemiteRecovery.bin bs=1m

      Lorsque vous avez terminé, quittez l'application Terminal.

  7. Sélectionnez Reinstall OS X et installer OS X Mountain Lion sur le Mountain Lion volume. Procédez et installez Mountain Lion. Lorsqu'on m'a demandé d'entrer un identifiant Apple, j'ai choisi de ne pas le faire. De même, lorsqu'on m'a demandé d'enregistrer cet appareil, j'ai choisi de ne pas le faire.

  8. Ouvrez Safari et allez dans "Comment obtenir d'anciennes versions de MacOS" ( https://support.apple.com/HT211683 ). Dans la section "Utiliser Safari pour télécharger MacOS sur votre Mac", sélectionnez l'option OS X Yosemite 10.10 lien pour télécharger InstallMacOSX.dmg à votre Downloads dossier. Lorsque vous avez terminé, quittez Safari.

  9. Utilisez le InstallMacOSX.dmg dans votre Downloads pour installer l'application "Installer OS X Yosemite" sur l'ordinateur de l'utilisateur. /Applications dossier. Lorsque vous avez terminé, utilisez le Finder pour éjecter le dossier Install OS X volume.

  10. Préparer un volume pour l'installation de Yosemite. Utilisez l'utilitaire de disque pour effacer le fichier Mac OS X Install ESD volume. Sélectionnez le Mac OS Extended (Journaled) format et entrer Macintosh HD nom. Lorsque vous avez terminé, quittez l'utilitaire de disque.

    A un moment donné, le Mountain Lion sera supprimé. Si vous avez précédemment effectué une sauvegarde YosemiteRecovery.bin sur ce volume, puis utilisez le Finder pour copier le fichier YosemiteRecovery.bin fichier de Mountain Lion au volume Macintosh HD volume. La réalisation de cette copie est facultative. Si tout se passe bien, vous n'aurez pas besoin d'utiliser cette copie.

  11. Utilisez l'application "Installer OS X Yosemite" pour installer Yosemite sur l'ordinateur. Macintosh HD volume.

  12. Retirer Mountain Lion et récupérer l'espace pour la Macintosh HD en choisissant l'une des deux options ci-dessous. Ne choisissez pas les deux.

    • Depuis Yosemite, utilisez l'utilitaire de disque pour supprimer la partition Mountain Lion. Ensuite, quittez l'utilitaire de disque et ouvrez-le. Enfin, utilisez l'utilitaire de disque pour redimensionner la partition "Macintosh HD" à la taille maximale. Lorsque vous avez terminé, quittez l'utilitaire de disque.
    • Ouvrez le Terminal et saisissez les commandes suivantes pour supprimer le fichier Mountain Lion et ajoutez l'espace libre au volume Macintosh HD volume.

      diskutil erasevolume free none "Mountain Lion"
      diskutil resizevolume "Macintosh HD" R

      Lorsque vous avez terminé, quittez l'application Terminal.

Autres références

Créer une copie DVD amorçable du programme d'installation d'OS X Lion

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C'est une réponse tellement étonnante - je vous tire mon chapeau, encore une fois, pour des solutions aussi précises et complètes pour faire fonctionner du vieux matériel.

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Je suis tout à fait d'accord. La semaine dernière encore, l'un de mes voisins est venu me voir avec un vieux MacBook Pro pour me demander de résoudre un problème. Le fait est que les gens possèdent et utilisent encore de vieux appareils, donc conserver ce type de réponses peut être une aubaine pour les gens :)

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