L'installation de Yosemite est bloquée et j'ai besoin d'aide !

Mon iMac est bloqué après avoir téléchargé Yosemite et ouvert l'installation. Il est bloqué sur l'écran gris foncé avec une case blanche au centre intitulée Installer OS X avec le X dans un cercle sous le texte. La barre d'état est entièrement bleue, mais il n'y a pas d'invite. J'ai essayé de l'éteindre, et même de le débrancher pendant plusieurs jours avant de le redémarrer, mais il est toujours bloqué sur le même écran. Aidez-moi ! Cet ordinateur est essentiel pour l'école. Toute parole de sagesse serait appréciée !