J'ai envoyé mon iPod Nano à Apple il y a deux semaines, dans le cadre de leur service de remplacement, mais le "check repair status" indique qu'ils ne l'ont toujours pas reçu. Quelqu'un connaît-il un numéro ou une adresse électronique que je peux utiliser pour faire avancer ce dossier ?
Réponse
Trop de publicités?Tout site web au Royaume-Uni doit fournir des informations de contact. Apple en a un complet.
Soutien aux ventes
Vérifiez l'état d'une commande en cours sur l'Apple Store en ligne. Pour apporter des modifications à une commande existante, contactez le service clientèle de l'Apple Store au 0845 600 1683 (tarif réduit). Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 08h00 à 21h00, et du samedi au dimanche de 09h00 à 20h00.