11 votes

Lignes verticales colorées à l'écran

J'ai fait tomber mon Macbook Air et l'écran est comme ça depuis.

enter image description here

Quelqu'un sait-il ce qui lui est arrivé exactement ? Est-ce du matériel ou du logiciel ?

3 votes

La première chose à vérifier est de le connecter à un moniteur externe. Si l'écran du moniteur externe fonctionne, il s'agit de votre ordinateur (matériel). S'il ne fonctionne pas sur le moniteur externe, il s'agit du logiciel.

0 votes

Bon conseil, je vous tiendrai au courant du résultat.

0 votes

Comment une chute peut-elle endommager un logiciel ?

10voto

sameetandpotatoes Points 3881

Diagnostiquer un problème matériel ou logiciel

Comme indiqué dans mon commentaire, pour diagnostiquer s'il s'agit d'un problème logiciel ou matériel (plus probablement matériel), essayez de connecter le Macbook à un moniteur externe. Si le moniteur externe affiche l'écran, alors votre Macbook doit avoir le problème (c'est un problème matériel). Si le moniteur externe et le Macbook pro n'affichent toujours rien, il s'agit d'un problème logiciel.

Le problème

L'écran est probablement défectueux. Vous pouvez essayer d'appuyer sur l'écran à certains endroits et voir s'il se rétablit (Cela ne réparera rien).

Réinitialisation du NVRAM/PRAM - Dernière chance

Une dernière chose à essayer est de réinitialiser le NVRAM/PRAM (J'ai lu cela sur un post une fois, je ne pense pas que ça marchera mais ça ne peut pas faire de mal d'essayer) :

  1. Éteignez votre Mac.
  2. Localisez les touches suivantes sur le clavier : Commande (), Option, P et R. Vous devrez maintenir ces touches enfoncées simultanément à l'étape 4.
  3. Allumez l'ordinateur.
  4. Appuyez et maintenez la touche Command () - Option - P - R avant que l'écran gris n'apparaisse.
  5. Maintenez les touches enfoncées jusqu'à ce que l'ordinateur redémarre et que vous entendiez le son de démarrage pour la deuxième fois.
  6. Relâchez les touches.

Liens connexes

Discussion sur Apple

J'ai le même problème. La réinitialisation de la PRAM est la seule façon de démarrer et elle ne fonctionne qu'à ce démarrage. Si le système est éteint pendant plus de 5 minutes, je retrouve les lignes colorées verticales. minutes, je retrouve les lignes verticales colorées. Plusieurs redémarrages dans un dans un court laps de temps sont acceptés.

Cela vous arrive-t-il aussi lorsque vous réinitialisez la PRAM ?

Rendez-vous au Genius Bar de l'Apple Store (avec un peu de chance, vous bénéficiez d'AppleCare ou d'une garantie limitée d'un an).

1 votes

J'ai donc connecté mon ordinateur portable à un moniteur externe et cela fonctionne sur celui-ci. Je pense donc, comme vous l'avez dit, qu'il s'agit d'un problème matériel. De plus, la réinitialisation de la NVRAM/PRAM n'a pas fonctionné.

0 votes

Je suis désolé pour ça. Je pense que votre dernier choix est de l'amener au Genius Bar de l'Apple Store pour voir ce qu'ils peuvent faire.

7voto

Adrien Be Points 1121

Première étape : Diagnostiquer le problème matériel ou logiciel

Voir la description dans la réponse de sameetandpotatoes ci-dessus. https://apple.stackexchange.com/a/98572/112709

Avis de non-responsabilité : Toute réparation effectuée par vos soins annule la garantie dont vous bénéficiez auprès d'Apple. Ne le faites que si vous n'avez pas les moyens de payer le prix que vous propose Apple pour la réparation (ou toute autre bonne raison, je suppose). pour la réparation (ou toute autre bonne raison, je suppose).


Si la connexion avec l'écran externe est bonne

1. Pensez à "nettoyer l'écran" ou à "pousser doucement l'arrière de l'écran".

Il s'agit de rétablir les connexions, voir ce conseil sur http://forums.macrumors.com/threads/vertical-1-1-2-stripe-on-macbook-air-screen.948389/

Cela a fonctionné sur un iPad que j'ai dû réparer, mais pas sur un Macbook Air en ce moment. C'est "essai et erreur".

2. Il peut s'agir de la carte logique

Comme expliqué sur ce fil : "Rappelez-vous que le problème peut être sur la carte logique et pas l'écran - ce qui signifie que vous pouvez avoir une carte logique qui fonctionne avec un moniteur externe et pas l'écran interne - mais à aucune faute de l'écran. Inspectez donc soigneusement le connecteur LVDS de la carte logique avec une loupe pour voir s'il présente des signes de dommages visibles comme un court-circuit de liquide ou la fonte de connecteurs en plastique."

Un ami a réussi à sauver son MacBook Pro en passant des heures à nettoyer la carte logique. Bien que son problème n'avait rien de spécifiquement lié à l'écran.

3. Si ce n'est pas la carte logique, alors qu'est-ce que c'est ?

Le câble de données d'affichage est "le câble de communication principal entre la carte logique du MacBook et l'écran LCD".

Donc... soit le LCD, soit le câble de données d'affichage a un problème.

Comment puis-je savoir si l'écran ou le câble de données est endommagé ? C'est la question à un million de dollars, Je n'ai rien trouvé à ce sujet . Si vous le faites, postez un commentaire !

3.a Si le câble de données est endommagé

Par exemple, vous avez renversé un petit peu de liquide sur l'écran et il s'est infiltré dans le câble.

Vous pouvez acheter un nouvel écran et essayer de le remplacer vous-même comme décrit sur https://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Core+Duo+Écran+Données+Câble+Remplacement/4765

Cela ne semble pas être une chose facile à faire cependant, voir plus sur https://www.ifixit.com/Answers/View/9994/Damaged+Écran+Données+(LVDS)+Connecteur+-+Que+faire+maintenant

3.b Si l'écran lui-même est endommagé

c'est-à-dire que vous avez fait tomber l'ordinateur.

Vous pouvez en acheter un nouveau et essayer de le remplacer vous-même comme décrit dans la section "Remplacement de l'écran LCD", voir "Remplacement de l'écran LCD étape par étape" à la page https://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Pro+13-Inch+Unibody+Mid+2010+LCD+Remplacement/4311


Allez chez Apple ou un autre spécialiste

Si c'est une option pour vous : rendez-vous dans un Apple Store pour obtenir un diagnostic définitif et discuter des options qui s'offrent à vous.

Passez-leur au moins un coup de fil.

Si vous ne pouvez pas vous adresser à Apple pour une raison quelconque, il peut être judicieux de demander l'avis d'un tiers, par exemple un autre atelier de réparation.


Voir aussi

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X