Le stockage iCloud ne s'additionne pas dans le panneau "Gérer le stockage" de l'iPhone

Plusieurs jours après avoir posté cette question, mon téléphone a commencé à avoir des problèmes (les applications s'ouvraient lentement et se plantaient). J'ai effacé le téléphone et tenté de le restaurer à partir de la sauvegarde iCloud. L'écran de restauration m'a donné une estimation de temps de 11 heures pour un processus qui (pour la plupart des gens) prend environ 10 minutes. Il a fonctionné pendant environ une heure, puis a échoué avec un message d'erreur indiquant que la connexion wifi avait échoué (ce qui n'était pas le cas).

Après de nombreuses tentatives infructueuses et plusieurs jours d'escalade du support téléphonique d'Apple, un technicien supérieur m'a dit que ma sauvegarde était "corrompue" et a transmis la demande à un ingénieur pour voir si mes données pouvaient être récupérées.

Je pense donc que la réponse correcte est que ce n'était pas normal et que c'était un signe que le téléphone contenait une sorte de données corrompues, qui étaient transmises à iCloud à chaque fois que je sauvegardais.