Le trackpad sur le MacBook Pro 17" de ma femme semble être en train de tomber en panne. Elle sera en train de travailler quand soudainement il cessera de répondre aux entrées. À la fois le suivi (c'est-à-dire le mouvement de la souris) et le clic des boutons cessent de répondre. Elle a généralement une souris externe branchée, et celle-ci continue de fonctionner correctement; seul le trackpad cesse de fonctionner.
Elle signale que cela se produit généralement une minute ou deux après le début du travail. Si elle met l'ordinateur en veille puis le réveille, le trackpad recommencera à fonctionner pendant encore quelques minutes.
Son ordinateur est un MacBook Pro 17" de l'automne 2009. Elle utilise toujours la version 10.5.8. Nous envisagerions de passer à Snow Leopard s'il y a de bonnes chances que cela aide, mais cela ressemble vraiment à un problème matériel pour moi.
Y a-t-il quelque chose que nous puissions essayer pour résoudre ce problème, ou devons-nous vraiment l'envoyer à Apple pour réparation? Nous avons AppleCare, mais nous ne sommes pas très enthousiastes à l'idée de nous passer de l'ordinateur pendant des semaines.
Merci
