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"Impossible de trouver les informations d'installation pour cette machine" après l'effacement du disque

J'ai effacé mon disque en prévoyant de réinstaller l'OS. Maintenant j'obtiens l'écran de récupération comme prévu, je clique sur "Réinstaller OS X" et ensuite sur "Continuer". Il vérifie mon éligibilité et me dit "Could not find installation information for this machine".

Je ne peux évidemment pas revenir en arrière, car le disque est déjà effacé et je n'ai pas de sauvegardes Time Machine.

  • Je me souviens avoir eu ce problème dans le passé, et tout ce que j'avais à faire était de me connecter à l'AppStore. Mais maintenant, ce n'est pas vraiment pertinent (et j'étais connecté avant d'effacer le disque).

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Problème résolu en demandant à un ami de créer une clé USB amorçable et de l'installer à partir de là. Merci pour les réponses.

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Seva Alekseyev Points 31812

J'ai résolu ce problème en changeant le réseau Wi-Fi auquel j'étais connecté. J'étais sur xfinitywifi qui nécessitait une inscription que je n'avais pas vue. Dès que je me suis connecté au réseau Wi-Fi interne de mon entreprise sans écran d'enregistrement, le problème a été résolu.

D'autres moyens de résoudre ce problème consistent à créer un installateur amorçable, démarrage à partir de la récupération ou bien se connecter à un nouveau réseau si celui-ci est à l'origine du problème (Ethernet au lieu de WiFi par exemple).

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Mon réseau comportait également une case "accepter les conditions d'utilisation du réseau" sur laquelle il fallait cliquer avant d'être autorisé à surfer sur Internet. Cela m'empêchait d'accéder à l'Internet et créait donc la condition d'échec.

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Je ne pensais vraiment pas que cela allait être la raison, parce que j'avais lancé la récupération d'internet en utilisant mon réseau domestique, mais que savez-vous !

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Vaibhav Saran Points 131

Si vous installez mac os sur un disque dur neuf, plutôt que d'appuyer sur cmd + R au démarrage, vous devez appuyer et maintenir seulement alt/opt au démarrage du système.

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Suleyman Hashi Points 21

Une autre méthode pour ceux qui n'ont pas accès à un autre Mac : J'ai créé un Hotspot sans aucune sécurité sur mon téléphone et j'y ai connecté le Mac pour la partie activation. Ça a marché comme sur des roulettes pour moi.

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warriorinside Points 21

Vérifiez votre connexion sans fil. Effacer les disques efface les informations WiFi sur le disque (elles se trouvent dans votre trousseau de clés). Ainsi, lorsqu'il redémarre, il recherche simplement le SSID WiFi le plus proche qu'il peut trouver, ce qui peut ne pas être le bon. Cliquez sur l'icône WiFi dans le coin supérieur droit et choisissez le bon SSID, puis donnez-lui les informations d'identification qu'il vous demande. Lorsqu'il a le bon WiFi, réessayez.

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Ramzi Kahil Points 227

La seule solution que j'ai trouvée pour me sortir de ce pétrin a été de demander à un ami de me fabriquer une clé USB d'installation et de l'utiliser pour installer le nouveau système d'exploitation.

Apple n'a pas été très malin dans cette affaire, ils auraient pu faire en sorte qu'il soit possible de se connecter à l'AppStore à partir de l'écran de récupération, car il est évident que vous y arriverez lorsque vous devrez (ré)installer l'OS...

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