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iTunes affiche le badge "App Updates", mais aucune mise à jour n'est disponible.

Sur ma page iTunes, un 7 apparaît à côté de Apps pour indiquer que j'ai 7 applications avec des mises à jour disponibles. Lorsque je clique sur le lien pour afficher les mises à jour disponibles, quel que soit mon compte iTunes, le message "Aucune mise à jour n'est disponible" s'affiche toujours. Comment puis-je voir quelles sont les applications pour lesquelles je pense avoir des mises à jour, ou réinitialiser ce compteur ?

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Utilisez-vous le même compte iTunes que celui utilisé pour télécharger les applications ?

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J'ai 3 comptes itunes, et je me suis connecté sous chacun d'eux, j'ai vérifié les mises à jour et il n'y a toujours pas de mises à jour disponibles mais le badge indique toujours 7.

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Existe-t-il un moyen de savoir laquelle des applications doit être mise à jour lorsque cela se produit ?

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Oskar Points 1242

La cause la plus fréquente de ce problème est que vous avez des achats dans une bibliothèque qui appartiennent à deux identifiants Apple. Vous devrez vous connecter à ce deuxième identifiant Apple pour télécharger ces mises à jour. Cela signifie qu'iTunes fonctionne comme il a été conçu (bien que cela soit déroutant car l'identifiant Apple de chaque achat est "caché" dans les informations et n'est pas facile à afficher.

Un cas moins fréquent est celui où il y a un problème avec la boutique en ligne ou avec vos fichiers locaux qui stockent les applications.

Voici deux articles qui vous aideront si vous avez simplement plus d'un compte pour effectuer des achats :

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J'ai vérifié toutes mes applications et chaque application est l'un de mes 3 comptes itunes. Merci quand même pour votre aide.

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Vous devrez peut-être attendre que quelqu'un vous explique comment résoudre les problèmes liés à l'identifiant Apple ou à l'application iTunes. Avez-vous essayé de demander de l'aide à Apple en ligne ? Tout ce qui me rend moins susceptible de dépenser de l'argent en magasin attire toujours leur attention pour m'aider à résoudre/comprendre le problème, que je sois sous garantie ou non.

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Michal M Points 3766

Une autre raison pour laquelle iTunes peut faire cela est que vous avez acheté une application dans la boutique d'un pays et que vous l'avez changée pour un autre pays. C'est ce qui m'est arrivé. .

Les mises à jour sont uniquement disponibles à partir du pays de l'AppStore dans lequel vous avez acheté l'application (mais le badge peut toujours être affiché).

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Un moyen de le résoudre ?

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Modifiez le pays du magasin dans les paramètres de votre compte iTunes, car il n'existe aucun moyen de transférer les achats effectués dans un pays vers un autre.

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Rusty Points 11

Une autre raison pour laquelle iTunes peut faire cela est lorsque vous avez acheté une application dans la boutique d'un pays et que vous l'avez changée pour un autre pays. C'est ce qui m'est arrivé.

Les mises à jour sont uniquement disponibles à partir du pays de l'AppStore dans lequel vous avez acheté l'application (mais le badge peut toujours être affiché).

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Gibbons Points 101

C'est ce qui m'est arrivé, ma femme et moi utilisons des appareils séparés. ordinateur mais ils utilisent tous deux le même identifiant iTunes store. Il m'arrivait parfois d'accéder au compte de l'ordinateur de ma femme et d'y lancer la mise à jour de l'application dans iTunes pour faire disparaître le badge dans iTunes sous le compte de mon ordinateur.

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