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iPad 2 verrouillé par Apple ?

Un de mes proches a acheté un iPad il y a environ un an et ne l'a pas mis à jour jusqu'en novembre après m'avoir demandé de l'aider à le faire. Nous l'avions mis à jour avec l'iOS le plus récent possible à ce moment-là en utilisant son compte Apple. Plus tard, une fois la mise à jour terminée, il m'a demandé de lui montrer iCloud. Je me suis connecté en utilisant mon identifiant Apple pour lui montrer exactement ce que c'est et maintenant apparemment son iPad est verrouillé pour 90 jours. Quelqu'un a-t-il entendu parler d'une situation similaire ? Existe-t-il une solution ?

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Je n'ai jamais entendu parler d'une telle chose

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Apparemment un de ses amis itunes a dit qu'ils le verrouillent contre le partage illégal du contenu itunes...

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Je ne lui ai parlé qu'au téléphone, je n'ai pas de captures d'écran à ce moment-là. Désolé :( Merci pour votre aide en tout cas ! J'apprécie !

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brofield Points 1164

Je pense que cela est associé aux téléchargements automatiques et/ou à iTunes Match. Voir http://support.apple.com/kb/HT4627

Une fois qu'un appareil ou un ordinateur est associé à votre identifiant Apple, vous ne pouvez pas associer cet appareil ou cet ordinateur à un autre identifiant Apple pendant 90 jours.

Cet article donne l'impression que vous ne pouvez vous connecter avec un compte différent que tous les 90 jours, mais cela ne semble pas être le cas d'après mon expérience. Je me connecte régulièrement à différents comptes sur l'iPad de notre famille lorsque je télécharge des applications et cela n'a jamais posé de problème.

Je n'ai reçu d'avertissement concernant ce verrouillage de 90 jours que lorsque j'ai activé iTunes Match.

L'article note également que :

Remarque : Le retrait d'un appareil de votre identifiant Apple n'annule pas le délai de 90 jours. Le délai doit être de 90 jours à partir du jour où l'appareil a été associé avant qu'il puisse être associé à un autre identifiant Apple.

Il semble que vous devrez contacter Apple si vous voulez que l'appareil soit réinitialisé.

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Cela semble être une solution possible... Peut-être que quelqu'un d'autre l'a bricolé et verrouillé et que le parent n'est pas tout à fait honnête... Nous allons attendre encore 80 jours et partir de là ! Merci beaucoup pour votre aide !

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Ben Mordecai Points 338

Dans l'ordre, j'essaierais :

  1. Contactez directement Apple pour qu'ils réinitialisent votre compte.
  2. Créez un nouvel identifiant Apple et restaurez les réglages d'usine de l'iPad.

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Je vais essayer la solution de Chris A mais je garderai certainement la vôtre à l'esprit ! Merci beaucoup pour votre aide !

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